年成本下降超80%，银行数据治理与自动化应用实录

数据治理不仅是金融行业提升业务效率的关键，更是推动高质量发展的重要引擎。如今监管政策趋严、客户需求多元、竞争加剧，都在倒逼金融机构对内部流程、数据管理与风险控制进行深度革新。

某大型商业银行将数字化运营纳入战略核心，针对业务中存在的“数据烟囱”、跨系统重复录入、人工操作易出错等问题，引入金智维数字员工，打通数据流通壁垒，实现从数据采集、处理到提交的全链路自动化。自项目启动以来，该行已在多个业务部门落地数字员工，业务效率平均提升约65%，总体成本降低超80%，有效降低业务出错率，为全行释放了数万小时人工处理时间。

高频数据处理智能化，效率准确率双提升

日常运营中，票据、业务申请、报表等数据需要频繁跨系统录入和核对。流程复杂、数据量大、时效要求高，人工操作不仅耗时，还容易在高峰期形成瓶颈，影响客户体验与业务合规。

业务场景：票据信息录入与处理

业务痛点：

1、票据量大且需快速处理，人工录入一张票据平均需约11秒，整体耗时长；

2、多系统切换与重复录入增加了出错几率；

3、高峰时段任务集中，人工处理压力大，容易造成延误。

上线效果：

数字员工接入票据影像系统与业务核心系统，自动执行票据信息识别、录入、校验及提交，单张票据处理时间缩短至约7秒，效率提升超过57%。数字员工日均可处理约1.5万条数据，年均节约工时60.9人月，累计节省人力成本超380万元。录入准确率提升至95%以上，确保了业务的安全合规与客户的高效体验。

从数据录入到报表生成，从业务备案到审批流转，数字员工正帮助银行构建高效、标准化、可审计的运营体系，不仅减少了人工在重复性任务上的投入，更为业务部门腾出了更多时间专注于客户服务与价值创造。

金智维深耕金融行业多年，凭借成熟的技术能力与丰富的落地经验，持续为银行等金融机构提供覆盖设计、开发、运维的全生命周期数字员工解决方案，助力金融机构在智能化转型中实现效率提升、成本优化与风险可控的多重价值。