B2B营销面临的一些主要问题
在互联网技术重塑商业生态的背景下,B2B企业的营销策略正在经历系统性挑战。不论是客户决策路径的复杂化,还是竞争强度的升级,都对企业营销策略的制定产生了诸多影响。下面就让我们一同来主要分析下其中的一些主要问题。
一、客户行为变化
在互联网时代背景下,客户行为模式发生了诸多转变。尤其是决策链路的延长,让决策者更倾向于通过自主搜索等多渠道来获取信息,对传统营销的触达方式产生了免疫。同时,客户对解决方案的专业性、定制化也有了更多要求,单纯依靠产品介绍很难打动用户。
二、移动营销缺乏有力抓手
移动互联网的普及虽拓展了营销的场景,但对于B2B企业企业而言,其本身并不是十分适配的投放渠道。专业内容在移动端的呈现普遍受限,一些复杂解决方案难以通过碎片化的场景来完整展现,导致用户难以感知到方案的价值。
三、营销成本整体上升
市场竞争白热化,让品牌们纷纷加大了营销投入,这也直接推高了整个市场的平均获客成本。传统营销方式如展会、地推等方式带来的转化局限性愈发凸显,而数字化营销渠道的流量采买费用、技术投入成本则在不断攀升。
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四、数字资产内容不足
相较于与用户互动性更强的2C内容,2B内容本身在数字资产的积累方面存在诸多局限性。专业领域会导致内容选题受限,从而导致创作周期长、更新频率低,用户的阅读兴趣也会大打折扣。如何根据用户需求来在不同信息渠道上积累数字资产,是2B企业面临的最大难题。
B2B营销本身相较于B2C营销更难以适应当下的环境,想要主抓用户的目光,就需要我们对让用户行为以及渠道规则有更加深入的了解。