6个日常工作中常用的工作法:清单工作法、PDCA循环、SMART原则、6W2H 分析法等方法
1、清单工作法 (Checklist)
清单工作法是一种将复杂任务分解为一系列简单、具体、可执行步骤的工具。
将复杂任务分解为可操作的小步骤,逐一完成并标记。它能有效防止因遗忘或疏忽导致的错误,确保关键步骤不被遗漏,从而提高工作的可靠性和一致性。
此方法不仅适用于日常任务管理,在航空、医疗等高风险领域更是保障安全的核心规则流程。
核心要点:
2、SWOT 分析
SWOT 分析是一种战略规划工具,用于评估一个项目、产品或组织的优势 (Strengths)、劣势 (Weaknesses)、机会 (Opportunities) 和威胁 (Threats)。
通过系统性地分析内部(S/W)和外部(O/T)因素,帮助决策者全面了解现状,制定出更具竞争力和可行性的战略。
实施步骤:
3、PDCA 循环
PDCA循环,又称戴明环,是持续改进质量的管理模型。它包含四个阶段:计划 (Plan)、执行 (Do)、检查 (Check) 和处理 (Act)。通过周而复始地运行PDCA循环,组织可以系统性地解决问题,不断优化流程和产品,实现螺旋式上升的持续改进。
实施四个阶段:
4、SMART 原则
SMART 原则是设定目标时的黄金标准,确保目标清晰、可行且易于追踪。
一个好的目标应该是:具体的 (Specific)、可衡量的 (Measurable)、可达成的 (Achievable)、相关的 (Relevant) 和有时限的 (Time-bound)。遵循此原则能极大提高目标实现的可能性。
应用示例:
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❌ 模糊目标:“提高销售额”
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✅ SMART目标:“在Q3结束前,将华东地区线上销售额提高15%”
5、6W2H 工作法
6W2H 是一种全面的思考框架,通过提出八个关键问题来审视一项任务或计划,确保考虑周全、没有遗漏。
它包括:What (做什么), Why (为何做), Who (谁来做), When (何时做), Where (何地做), Which (哪个), How (如何做), How much (成本多少)。
这个方法能帮助我们系统性地澄清思路,做出更合理的决策。
全面思考问题的一种方法。
6、WBS 工作分解法
工作分解结构 (Work Breakdown Structure) 是一种将项目自上而下、逐级分解成更小、更易于管理的部分的方法。它将项目整体目标分解为主要的可交付成果,再将这些成果分解为具体的工作包。
WBS 是项目管理的基础,是估算成本、制定进度和分配资源的关键依据。
当然不止项目管理,其它各种事情也可以用到这种方法。
一个大任务 -> 分解为各种小任务 -> 在分解为各种 task -> 最后分解为 每天要执行的活动 或 每天需要完成的任务