群组分析 (Cohort Analysis)——哪批用户最优质？

群组分析：横向对比不同时期来的用户，谁的质量更好、更忠诚。

核心

按相同起点时间分组，对比后续行为。

• 群组 (Cohort)：特指在同一时间段内（比如同一天、同一周）首次发生某行为的用户。比如“2024年5月第一周的新用户”就是一个群组。

• 分析：追踪不同群组在后续时间（第1周、第2周...）的同一指标（如留存率、付费率），进行横向对比。

为什么它牛逼？

因为它能戳破“平均值的谎言”。

• 老板问：“我们平均用户留存率怎么样？”（这是一个糟糕的问题）

• 你回答：“不能用平均值看。我们发现6月1日APP改版后，新用户的次周留存率从40%提升到了55%，说明改版是有效的。但7月渠道B带来的新用户群组，留存率一直很差，建议优化渠道。”（这是一个牛逼的回答）

面试怎么聊？

“我会常用群组分析来评估渠道质量、营销活动效果或产品改版的影响。它能剔除时间干扰，清晰地告诉我们，哪一批用户才是我们最应该珍惜的高质量用户。”