技术SEO修复ROI最大化:有限资源下的优先排序策略
什么是技术债务?
让我们首先来看看我们所认为的 SEO 中的“技术债务”。
在开发中,该术语指的是由于管理不善而增长的网站长期存在的问题,或者经不起时间考验的“快速修复”。
在 SEO 中,我们倾向于使用它来表示从根本上影响优化工作的任何基于代码的问题。通常,这些问题无法仅靠 SEO 功能解决,而是需要前端或后端开发团队的投入。
那么,当修复 SEO 技术债务所需的大部分工作落在其他团队身上时,您如何确保最重要的工作完成?
优先级矩阵
为了确定工作的优先级,您应该考虑三个核心方面。这些是工作未完成的相关风险、如果完成的潜在好处以及实施工作的可能性。
您甚至可能想要创建一个矩阵来详细说明技术项目的总分。然后,用它来确定它们的优先级。与团队需要参与实施的利益相关者讨论每个项目。
更好地了解工作的全部范围。从那里,您可以为“风险”、“回报”和“实施可能性”的每个类别分配一个数字。
风险
首先计算如果不进行这项工作,企业面临的风险。
考虑财务风险等方面,即“如果我们不开展这项工作,那么我们的产品页面将不会被索引。目前,这些产品页面的 X% 收入是由自然流量产生的,因此,如果不完成这项工作,我们每年都会面临收入$Y的风险。
这也可能对网站的性能构成风险。例如,如果不解决一组页面的累积布局偏移 (CLS) 问题,您可能会面临转化和排名的风险。
更好地了解与不修复该技术债务相关的风险级别。然后,为其分配从 1(低风险)到 5(高风险)的分数。
奖励
以类似的方式,考虑开展这项工作的积极影响。看看实施这些修复如何影响收入、转化率、客户满意度,甚至如何节省资金。
例如,“我们知道我们有很多重复的页面没有产生收入,但被搜索机器人反复抓取。我们知道,每次机器人抓取页面时,我们都会花费X服务器托管成本;因此,如果我们删除这些页面,我们每年都可以为公司节省X服务器托管成本;因此,如果我们删除这些页面,我们每年都可以为公司节省X服务器托管成本;因此,如果我们删除这些页面,我们每年都可以为公司节省Y。
主要考虑开展工作的经济利益,但也要考虑一些次要利益。
例如,这项工作是否会帮助用户更轻松地完成他们的目标?它会帮助他们发现新产品还是享受更好的用户体验?
考虑这项工作是否会使自然搜索以外的其他渠道受益。您的技术债务修复可能会改善用于付费广告活动的一组网页以及自然流量的着陆页体验。付费媒体团队和自然搜索团队可能会感受到这项工作的好处。
评估您计划的每项任务并为它们分配一个介于 1(低奖励)和 5(高奖励)之间的值。
实施可能性
当你提出的要求实际上是一个极其复杂、昂贵的项目,而开发团队没有能力完成时,它就不会完成。这听起来可能很明显,但当我们试图确定技术请求的优先级时,我们通常会考虑它们对我们的关键绩效指标 (KPI) 的影响,而不是它们对开发队列的压力。
通过与工程利益相关者的交谈,您可能会意识到您的某些任务比您最初想象的要复杂得多。例如,添加到页面的简单可编辑内容块实际上可能需要构建整个内容管理系统 (CMS)。
与了解工作真正要求的利益相关者讨论您的活动,从涉及的团队到所需的工作时间。
从那里,您将更好地了解这项工作是多么容易或快速。然后,您可以为其实施的可能性分配 1 到 5 的分数(1 表示极不可能,5 表示极有可能)。
优先排序方法
为要执行的所有技术债务修复在三个类别中的每一个类别下分配分数后,您可以根据所有三个类别的分数之和确定工作的优先级。分数越高,工作的优先级就越高。
获取开发资源的其他方式
现在,仅仅因为您确定了修复的优先级,并不意味着您的开发团队会热衷于实施它们。他们可能仍有原因无法执行您的请求。
以下是一些额外的建议,可帮助您与技术团队更紧密地协作。
与团队负责人/产品经理讨论工作
您可能需要克服的最大障碍通常是通过沟通来解决。帮助您的开发团队了解您的请求以及执行这些技术修复的好处。
与技术团队负责人或产品/项目经理会面,讨论工作以及它如何适应他们的工作量。
您可能有更好的方法向技术团队介绍工作,从而节省他们的“发现”时间,从而提供更多机会处理您的其他请求。
预先与开发团队一起投入更多时间,为他们创建一份包含所有必要细节的简介。
在一张工单中批量发货
通过开发队列获取更多工作的技巧是将请求批处理到一个票证中。如果您将需要在同一组页面或模板中处理的项目组合在一起,则意味着开发人员可以一次进行多项更改。
例如,如果您希望更改产品页面上的硬编码页面标题,并添加其标题标签和痕迹导航,请将它们全部放入一张工单中。开发团队不再需要安排三个单独的请求,而是现在有一个更大的工单可以处理。
向开发利益相关者展示您工作的价值
展示您的工作对利益相关者目标的价值。因此,就开发团队而言,请考虑您建议的修复可能如何使他们受益。找出他们的 KPI 或目标是什么,并尝试定位您的工作以向他们展示好处。
例如,开发团队通常负责监控和提高网页的性能。其中一部分可能是管理服务器的预算。你可能要求删除一组重定向链,但开发团队没有优先考虑这项工作。演示删除重定向跃点在减少服务器负载和服务器成本方面的价值。
如果您可以证明减少技术债务如何使 SEO 团队和开发团队受益,那么它就更有可能得到实施。
获得其他团队的支持
在这一点上,看看从其他团队那里获得你的工作的支持。当您提出的活动不仅有利于 SEO,而且有利于 CRO 或 PPC 时,它可能会产生足够的支持,以便开发团队优先考虑它。
展示您的工作的价值,而不仅仅是其 SEO 影响。这可以增加您的优先级请求的权重。
最后
管理技术 SEO 债务从来都不像保留待办事项列表并按顺序处理那么简单。内部资源通常是有限的,会出现相互竞争的优先事项,而且很可能需要目标截然不同的团队的帮助。通过权衡风险、回报和实施可能性,您可以就哪些修复将产生最大影响做出更明智的决策。
同样重要的是如何传达这些优先事项。当您根据更广泛的业务价值来定位 SEO 请求时,您可以增加获得开发时间和跨团队支持的机会。