ERP架构
+------------------+| 报表与分析 (RA) |+------------------+↑ ↑ ↑ ↑↓------------------|---|---|---|------------------↓
+----------------+ +----------------+ +----------------+
| 客户关系 (CRM) |<--->| 财务管理 (FM) |<--->| 人力资源 (HRM) |
+----------------+ +----------------+ +----------------+↑ ↑ ↑ ↑| | | |↓ ↓ ↓ ↓
+----------------+ +----------------+ +----------------+
| 物料需求 (MRP) |<--->| 供应链 (SCM) |<--->| 生产管理 (PM) |
+----------------+ +----------------+ +----------------+↑ ↑| |+----------------+| 库存管理 (IM) |+----------------+
模块之间的典型交互关系(不只是单向):
ERP 系统的本质是集成与协同,它不像生产线那样有明确的“上游→下游”单向流程。更准确的理解是:
🔁 所有模块共同构成一个“闭环反馈系统”,任何一个环节都可以在特定场景下成为“驱动点”**。
不同场景下的“驱动者”:订单 → 计划 → 采购 → 生产 → 入库 → 发货 → 开票 → 收款
场景 | 驱动模块 | 说明 |
---|---|---|
客户下单 | CRM / 销售 | 订单触发 MRP 计算、生产排程、采购需求 |
原材料涨价 | SCM / 采购 | 采购发现成本上升 → 触发财务重算成本 → 可能影响定价或生产计划 |
资金紧张 | 财务(FM) | 财务限制支出 → 控制采购预算 → 影响供应链执行 |
产能不足 | 生产(PM) | 生产排产发现瓶颈 → 调整 MRP 计划 → 影响采购和交付周期 |
人力短缺 | HRM | 招不到工人 → 影响生产 → 影响交付 → 影响客户满意度 |