一场关于电商零售增长破局的深圳探索

“电商+AI，不再是选择题”

2025年，电商行业正面临流量成本攀升、用户留存率下降、供应链协同效率低等核心困境，传统数字化工具已难以满足精细化运营需求。在此背景下，百度智能云正加速布局电商领域，为零售企业提供从基础设施到智能应用的全栈解决方案。

这种全栈式的AI赋能不仅服务于国内市场，更在跨境电商的全球化布局中展现出强劲驱动力。

无论是在东南亚的Lazada、Shopee，还是拉美的Mercado Libre、Linio，平台与商家均在积极拥抱AI技术，试图通过自动化运营、精准营销和智能决策实现降本增效。

但如今，增长瓶颈与技术落地难题正形成双重绞索，获客成本飙升，用户需求愈发多元且难捕捉。2025年2月起，美国取消800美元以下小额包裹免税政策，导致直邮成本激增30%-50%，50美元以下商品几乎退出美国市场，美国东海岸仓库租金同比上涨40%，滞销风险加剧，敢问路在何方?

在此行业困局下，2025年7月25日，在深圳华侨城洲际大酒店，百度智能云与极新共同举办了电商与零售AI场景实践之路——千帆思享会，众多嘉宾齐聚一堂，围绕电商与零售行业面临的增长瓶颈与技术落地挑战，共同探寻AI驱动的增长新范式。

活动伊始，百度智能云副总裁、百度智能云泛科技业务部总经理张玮率先带来致辞。他提出深圳是中国企业出海的桥头堡，跨境业务一定以深圳为起点，希望用落地的、干货的、多视角的交流与分享，与电商企业一起找出时代的杀手级的应用，实现破局增长。

百度智能云副总裁、百度智能云泛科技业务部总经理 张玮

随后电商及零售AI场景探索分享环节，聚焦AI技术在电商零售具体场景的渗透与应用，百度智能云泛科技电商与消费零售解决方案专家赵治宇从百度智能云泛科技电商AI原生战略全景展开讲解，用实战案例深入剖析如何利用用户原声数据构建精细化运营的“标签仓库”，并演示了AI大模型如何链接商品和消费者。从降本思路到实践操作，赵治宇抽丝剥茧呈现AI重塑业务流程、挖掘增长潜力的可能，为从业者打开场景化应用的思路。

百度智能云泛科技电商与消费零售解决方案专家 赵治宇

述信科技CEO彭圣才紧接着聚焦 “女装品牌全链路大模型应用改造” 进行分享。凭借一线实操经验，他生动讲述了AI如何赋能女装品牌从选品、营销到供应链等全链路的改造，小到精准捕捉消费者对女装风格、尺码的偏好，大到优化供应链库存周转，为行业提供了极具参考价值的品牌数字化改造样本，让在场企业看到AI助力业务升级的真实可能。

述信科技 CEO 彭圣才

自由探讨Q&A环节随即展开，围绕“AI重构商业，是泡沫还是现实？”、“您所在垂类场景当下遇见的瓶颈与困难是什么？”两个问题，嘉宾们各抒己见。有人理性思辨AI商业价值，认为真正落地创造业务增量的AI不是泡沫，也有人坦诚交流行业实际困境，从流量获取难到消费者忠诚度下降等，达成“短期价值不要高估，长期价值不要低估”的共识，思想在激烈碰撞中激发出新火花，让大家对行业现状与AI价值有了更立体认知。

讨论过后，百度智能云泛科技电商与消费零售解决方案架构师于潇焓带来“消费零售智能化探索与实践”。她首先指出，消费零售行业门店管理智能化成为当前迫切需求，随后展示了百度智能云一见的强大AI能力，并通过连锁餐饮、 零售等行业典型案例分享了百度智能云如何助力企业实现运营精细化管理，为企业智能化转型提供新思路。

百度智能云泛科技电商与消费零售解决方案架构师 于潇焓

百度ARM云解决方案架构师黄生根接力开展分享，聚焦 “百度智能云手机产品赋能营销场景”，从百度ARM云全栈布局入手，用案例中的一个个效果提升数字展示了企业商机的精准触达、高效转化，同时黄生根表示云手机能够赋能跨境企业，提供高效的出海设施，为企业运营升级提供新方向。

百度 ARM 云解决方案架构师 黄生根

随后又一轮自由探讨Q&A开启，此次围绕“未来一年，算力在您的工作中，会有怎样的影响？公司有怎样的规划？”、“信息、能源和注意力，您认为公司最稀缺的是哪个？增加哪个供给能更快给公司带来增长？”这两个话题深入交流。

嘉宾们从算力对业务效率、创新的影响谈到企业资源稀缺性，有人认为注意力稀缺，需通过优质内容获取消费者关注；也有人觉得数据能源不足，要强化数据采集与分析，这些探讨挖掘出行业发展与企业运营的深层问题，引发在场者对未来布局的深度思考。

在行业面临双重挑战的当下，这场思享会不仅是对当下实践的复盘，更是对未来趋势的预判，让从业者在拥抱AI时，既怀揣热情，也保持理性思考。未来，随着AI技术持续迭代、行业实践不断深化，这场思享会播下的智慧种子，或将在电商与零售的土壤里，生长出更多智能化增长的繁茂景象，推动行业向着更高效、更具创新力的方向大步迈进，共绘智能商业的崭新图景。