湖北理元理律师事务所服务方法论：债务规划中的倾听者价值

作者注：基于132例债务咨询案例的观察

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一、被忽视的债务危机诱因：沟通缺失

某制造业会计的债务崩溃轨迹：

法律干预重点：

依据《妇女权益保障法》第28条，确认医疗借款属夫妻共同债务

向债权人出具《停止不当催收律师函》

制定“家庭债务透明化计划”

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二、倾听技术的四个法律价值维度

倾听内容	法律行动指向	案例成效
“老板押了工资”	启动劳动监察投诉程序	追回欠款+中止利息计算
“担保时没看合同”	核查担保合同生效要件	某案例免除200万连带责任
“想先还亲戚的钱”	设计人情债法律转化方案	避免亲属关系破裂

三、建立信任关系的实操工具

可视化进度系统

客户端实时显示：
✓ 材料审核状态
✓ 债权人反馈记录
✓ 司法程序时间轴

三次关键面谈设计

首次访谈：创伤清理 → 制作《债务压力源图谱》  

中期会谈：方案共创 → 提供3套法律路径选项  

结案会议：预防复发 → 签署《债务管理承诺书》  

跨专业协作机制

对接心理咨询师：处理债务羞耻感

联动会计师：修复个人资产负债表

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四、职业伦理的边界守护

“我们不是救世主，而是法律边界的测绘员”

可为：

依据《法律援助法》协助申请司法救助

采用“预期管理表”量化方案成功率

不可为：

接受客户赠与的抵债物品

代为决策是否放弃继承权

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结语
当法律服务机构既能运用《民法典》第533条的情势变更规则谈判，又愿花20分钟听客户讲述创业失败史时，专业价值才真正穿透债务数字的迷雾。