Todesk 软件被锁定,不记得安全密码也进不去软件改不了问题解决
问题界面长这样:情况是:本机就是被控设备,不记得安全密码,没有修改密码选项,进不去软件,网页端也没有修改密码选项,,甚至连软件都关不掉。
解决办法:本机物理重置密码(适用于能打开这台设备,只是打不开Todesk)
解决步骤如下:
1.windows按钮右键——任务管理器——找到Todesk程序——右键结束任务
2.找到配置文件路径:(如果找不到,见下一步)
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Windows
C:\ProgramData\ToDesk\
或者:
C:\Users\<你的用户名>\AppData\Roaming\ToDesk\
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警告:下面的操作会清除你的远程设置、历史连接等配置,请确认不需要保留后再操作。
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然后执行:
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删除整个
ToDesk
文件夹,或其中的.conf
,.json
,.db
,.ini
等配置文件; -
不要删除安装程序本身,只删配置。
重启 ToDesk,重新配置设置(密码将被清除)。
3. 如果以上文件夹内没有找到Todesk的名字 ,下一步:清除ToDesk安全密码配置
使用注册表搜索 ToDesk 配置(可能隐藏在注册表中)
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按
Win + R
,输入regedit
,回车; -
在注册表编辑器里,点击【编辑】 > 【查找】,输入:
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ToDesk
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找到类似如下路径的项目(按 F3 可以继续查找):
注意看好文件夹,有好几个文件夹下有这个Todesk,不要把有 exe的删了,删注册数据就行
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ToDesk HKEY_CURRENT_USER\Software\ToDesk
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右键删除整个 ToDesk 项目,再重启 ToDesk,就能打开了