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IBM BAW（原BPM升级版）使用教程第十二讲

news 2025/5/13 5:34:00

续前篇！

一、用户界面：Process Portal和Workplace

Process Portal 和 Workplace 都是 IBM Business Automation Workflow (BAW) 中提供的 Web 界面，供用户查看和处理流程任务、监控流程状态等，但它们之间有着不同的历史背景和功能差异。让我们准确地了解它们的关系和区别。

1. Process Portal

Process Portal 是 IBM BPM 中提供的原始 Web 用户界面，面向业务用户、流程参与者和任务执行者。Process Portal 的目标是提供一个集中化的用户界面，让用户能够查看和管理自己的工作任务，跟踪流程实例的进度，处理待办任务等。

主要功能：

任务管理：
- 用户可以查看自己的待办任务列表，处理任务（例如审批、填写表单、输入数据等）。
流程实例跟踪：
- 通过 Process Portal，用户可以查看与其相关的流程实例，了解每个任务和流程的状态。
工作空间：
- Process Portal 提供了一个简单的工作空间，可以让用户查看和处理多个任务。
通知和消息：
- 用户可以接收来自系统的通知，提醒自己有新的任务或已分配的任务即将到期。
报告和搜索：
- 提供搜索和筛选功能，帮助用户更快速地找到特定任务、流程实例和工作项。

适用角色：

普通用户：处理待办任务。
业务人员和审批人员：参与到业务流程的执行中。

可以查看流程图

2. Workplace

Workplace 是 Process Portal 的改进版，目的是增强和扩展业务用户界面的功能，以提高用户的交互体验和可操作性。Workplace 的界面和 Process Portal 在功能上类似，但它增加了更多的个性化和自定义功能。自 IBM BPM 8.5 及后续版本开始，Workplace 逐渐取代了 Process Portal，成为主流的用户界面。

主要功能：

任务管理：
- 类似于 Process Portal，用户可以查看和处理自己的任务，但 Workplace 提供了更多的自定义视图和过滤功能，让用户更容易筛选和定位任务。
流程实例跟踪：
- 用户不仅可以查看流程实例的状态，还可以通过更加直观的流程图展示，跟踪流程的每个节点和每个任务。
工作空间：
- 提供了更具灵活性和自定义能力的工作空间，可以根据个人需求配置界面、布局、显示内容等。
个性化仪表盘：
- 用户可以创建个性化的仪表盘，显示与自己相关的工作任务、审批、待办事项等。
通知和消息：
- Workplace 提供了丰富的通知系统，支持任务提醒、到期提醒、系统公告等功能。
自定义和配置：
- Workplace 支持用户在界面上进行更多自定义配置（如任务视图、仪表盘的自定义设置）。

适用角色：

普通用户：处理任务，查看流程进度。
业务人员和审批人员：与 Process Portal 相同，参与业务流程的执行，但可以享受更多自定义功能。

对比：Process Portal vs. Workplace

功能	Process Portal	Workplace
界面设计	简单、基础，适合任务处理	更加灵活和自定义，用户可以自定义视图和仪表盘
任务管理	基本的任务管理，查看和处理待办任务	更加灵活，支持任务筛选、标签和排序等高级功能
流程实例跟踪	查看流程状态和进度	更加直观，支持流程图展示，查看每个任务的详细信息
工作空间	标准工作区，适合任务处理	自定义的工作区，用户可以调整界面布局和内容
个性化仪表盘	不支持	支持个性化仪表盘，显示任务和通知等关键信息
通知和消息	支持任务到期和通知	更加完善的通知系统，支持多种通知类型
自定义功能	较少，功能主要集中在任务处理上	提供更多的个性化配置和自定义功能
适用角色	业务用户、任务执行者	业务用户、审批人员、普通员工

总结

Process Portal 是 IBM BPM 中的基本用户界面，适合普通用户处理任务、查看流程状态和执行简单的任务管理。它较为简单，功能集中在任务执行和流程监控上，适用于需要简单操作的用户。
Workplace 是 Process Portal 的增强版，提供了更多的个性化和自定义功能，支持更灵活的任务管理、流程实例跟踪以及仪表盘定制等功能。它为用户提供了更多的操作自由度和定制选项，适合那些需要个性化视图、报表和更强交互性的用户。

现在，Workplace 逐步取代了 Process Portal，成为新的标准界面。

二、Workflow Center

IBM Business Automation Workflow (BAW) 中的 Workflow Center 是一个功能强大的工具和界面，专为流程设计、流程开发和应用管理而设计。它是流程管理和优化的核心平台，提供了全面的支持，允许用户创建、部署、调试和监控工作流、流程应用及其生命周期。

Workflow Center 通常是流程管理员、业务分析师和开发人员的主要操作界面，它支持从流程建模、版本控制、环境管理到应用发布等一系列活动。

1. Workflow Center 的作用

Workflow Center 作为 IBM BAW 的核心组件之一，主要用于支持业务流程的设计、构建、管理和部署。它提供了一个集中式的平台，用于协调所有流程的创建、测试、版本管理和发布等任务。具体来说，Workflow Center 主要包括以下几个方面的功能：

流程设计和建模：支持流程的设计和建模，使用图形化界面帮助开发人员和业务分析师创建和配置流程。
版本管理：为流程提供版本控制机制，确保开发人员可以管理和回滚流程的不同版本，避免不同版本间的冲突。
应用发布：支持将流程应用发布到不同的环境中，包括开发、测试和生产环境。
环境管理：通过 Workflow Center，可以管理不同的运行环境，控制不同版本的流程在各个环境中的部署。

2. Workflow Center 主要功能

1) 流程建模与设计

Workflow Center 提供了图形化的工具（如 Process Designer）来帮助用户创建和编辑工作流模型。开发人员可以通过拖放方式，设计复杂的流程，定义任务、活动和规则。流程模型可以包括：

任务（Task）：流程中的每一个活动，如审批、数据录入、任务分配等。
流程分支（Forks/Join）：用于定义流程的并行分支和汇聚。
事件和规则（Events/Rules）：可以定义流程的触发条件和处理规则。
子流程：将复杂的流程拆分成子流程，提高流程的可重用性和可维护性。

2) 版本控制与管理

Workflow Center 允许流程设计人员对工作流应用进行版本管理。每当流程发生变更时，可以创建一个新的版本并与历史版本一起进行管理。这使得：

用户可以轻松地回滚到以前的版本，防止因新的错误或不兼容性导致系统故障。
支持版本对比，查看两个版本之间的差异，帮助用户分析流程的变更。
能够在多个版本之间进行部署，保证生产环境的稳定性，同时又能快速发布新版本进行测试。

3) 流程应用的构建与部署

应用构建：通过 Workflow Center，用户可以构建和打包流程应用，生成应用程序包。开发人员可以选择所需的流程和资源，并将其打包为一个应用。
环境管理与部署：用户可以通过 Workflow Center 将流程应用部署到不同的环境中（如开发、测试、生产环境）。每个环境可以配置不同的设置，确保应用在不同的环境中运行正常。

4) 监控与性能优化

实时监控：通过 Workflow Center，管理员可以监控流程应用的运行状态和性能，包括进度跟踪、资源消耗等信息。
流程调优：分析流程性能，发现瓶颈并进行优化。比如，在处理任务时，如果某个步骤的处理时间过长，开发人员可以在 Workflow Center 中进行分析并优化该环节。

5) 集成与扩展性

集成工具：Workflow Center 提供了与其他 IBM 工具和第三方系统的集成功能。它可以与 IBM 的其他产品（如 IBM Robotic Process Automation (RPA)、IBM Case Manager 等）无缝对接，形成更加完整的自动化解决方案。
插件支持：可以通过插件扩展其功能，支持特定的业务需求，灵活适应不同企业的需求。

6) 流程应用生命周期管理

Workflow Center 提供了一整套流程应用生命周期管理功能，包括：

开发与测试：支持在开发和测试环境中反复调试和优化流程应用，确保流程的高效和准确。
发布与生产环境管理：在完成测试后，开发人员可以将流程应用发布到生产环境中。同时，Workflow Center 还支持持续集成（CI）和持续交付（CD）策略，帮助团队实现自动化部署。

3. Workflow Center 的架构

Workflow Center 的架构是为企业级流程管理而设计的，提供了高度集成和灵活性，通常包括以下几个部分：

用户界面：提供基于 Web 的用户界面，支持管理员、流程设计师、开发人员和业务分析师进行操作。
流程设计器：如 Process Designer，它允许用户创建和编辑流程模型。
版本控制管理：通过 IBM Rational Team Concert (RTC) 等工具实现代码的版本管理和协作开发。
部署引擎：支持将流程应用从开发环境发布到测试和生产环境。
监控与诊断工具：支持对应用进行监控和性能分析。

4. Workflow Center 的优势

集中式流程管理：通过 Workflow Center，团队能够集中管理所有流程设计、部署和生命周期，减少了流程版本控制和部署管理的复杂性。
支持协作开发：多位流程设计师可以在同一个项目上协同工作，支持并行开发。
高度集成性：它不仅可以与其他 IBM 产品集成（如 IBM RPA、IBM Case Manager），还能够通过开放的 API 和插件机制与第三方应用集成。
流程优化与分析：通过内置的性能监控和日志分析工具，帮助流程开发者和管理员识别瓶颈，进行流程优化。
灵活性与可扩展性：Workflow Center 支持高度的自定义和扩展，可以根据业务需求进行调整。

5. 与其他组件的关系

与 Process Designer 的关系：Process Designer 是设计和建模流程的工具，Workflow Center 是容纳这些流程并进行版本控制、部署和管理的中心。
与 Workflow Portal 的关系：Workflow Portal 是面向用户的 Web 界面，供业务人员处理任务。而 Workflow Center 是面向开发人员和管理员的管理平台，侧重于流程设计、部署和监控。