SuperMap GIS基础产品FAQ集锦(20250819)

一、SuperMap iDesktopX

问题1：使用GPA工具对倾斜摄影OSGB数据进行迭代入库时，执行一直失败。询问如何解决。

11.3.0
【解决办法】使用迭代文件算子扫描文件夹中的xml元数据文件，再使用行内变量设置“生成配置文件”和“倾斜入库-生成S3M”算子参数可以实现批量倾斜入库。GPA模板下载地址: https://pan.baidu.com/s/1D9WLb0SnpniW3BFk7N9ukg?pwd=yead

问题2：咨询iDesktopX中动态标绘功能的示例数据包从何处获取。

11.3.0
【解决办法】动态标绘示例数据可以在iDesktopX安装目录下的 templates\Plot 文件夹中获取。

问题3：咨询iDesktopX 11i版本如何连接达梦（DM）数据库数据源。

11.3.0
【问题原因】缺少达梦数据库的客户端依赖库。
【解决办法】找到达梦安装目录下的dmoci.dll文件，将其拷贝到iDesktopX安装目录的bin文件夹下，然后重启iDesktopX。如果找不到，提供了百度网盘链接下载。

问题4：iDesktopX如何将一个自相交的面对象打散分割成两个独立的图形。

11.3.0

【解决办法】

1. 单个面拆分：在编辑状态下，选中对象，使用“对象操作-画线分割”。
2. 批量处理：使用“面转线” -> “拓扑构面” -> “属性更新”的组合操作。

问题5：咨询在iDesktopX中进行表面分析的【填挖方】分析后，如何将分析结果（如填充体积、挖掘面积等）保存下来。

11.3.0
【解决办法】提供模型库文件，通过将日志转换为属性表的方式，将填充体积、挖掘面积等信息存储在新的属性数据集中，模型库文件下载链接：https://pan.baidu.com/s/1D5qSLTlfbk2SIEPBrLY7BA?pwd=67ca

问题6：咨询iDesktopX中倾斜模型更新的操作文档。按照引导操作后提示更新成功，但更新区域没有显示对应的模型。

11.3.0
【解决办法】：提供了官方博客文章作为操作参考，链接为：https://blog.csdn.net/supermapsupport/article/details/133797986。

问题7：在iDesktopX中，将A工作空间的图层复制到B工作空间，若两边符号库存在相同的符号编码，图层符号会变为B工作空间的样式。询问如何保持符号样式不变。

11.3.0
【解决办法】按照以下步骤可以解决工作空间A、B符号编号相同的问题：
1、在工作空间A中选中目标地图右键“输出地图模板”
2、在工作空间B中添加目标地图使用到的数据源。
3、在工作空间B中选中“地图”节点右键“加载地图模板”
4、此时iDesktopX会检测到“重复符号”，并在对话框中列出编号重复的符号。选择对话框右下角的“追加”。
iDesktopX会将地图模板使用的符号从工作空间A复制到工作空间B，并赋予新的符号编号。同时在导入地图模板时会将图层风格调整为引用新导入的符号，能确保导入的地图使用原先的符号内容。

问题8：咨询是否有关于S-57(.000)格式电子海图生成瓦片的教程，在线帮助手册中未搜索到。

11.3.0
【解决办法】 海图数据生产流程可参考：https://help.supermap.com/iMaritimeEditor/zh/tutorial/Chart/DataProcessing/ChartEditor/ChartEditorProcess.html

问题9：咨询在iDesktopX中使用“管井建模”功能时，模型所需的参数应该从哪里获取，帮助文档中未说明数据来源。

11.3.0
【解决办法】管井建模功能提供一种基于原始管线数据，根据指定规则，快速批量构建管井模型的方法。如果用户没有建模所需参数，需要先准备数据，并按照要求组织数据，确保数据包含必要的属性字段，具体参考：https://help.supermap.com/iDesktopX/zh/tutorial/SceneOperation/3DDesigner/Modeling/TubularWellDesign.html

问题10：在iDesktopX for Linux (ARM) 11.3.0版本中，鼠标设置为Action.CREATEPOLYLINE时的提示词如何设为中文

11.3.0

【解决办法】使用iDesktopX11.3.0最新双周包，已修改为了中文：supermap-idesktopx-11.3.0-250703-12244-123358-linux-arm64-bin-nusv61.tar.gz
链接: https://pan.baidu.com/s/1LeQjtqs6sNv64r8Rx2Keqw?pwd=vsht

问题11：在iDesktopX for Linux (ARM) 11.3.0版本中， MDB格式文件无法打开，是否因Linux平台不支持。

11.3.0
【解决办法】是的不支持Linux下处理MDB，推荐在windows平台进行处理

问题12：SuperMap iDesktopX如何开启雾气和地形倒影等特效。

12.0.0

【解决办法】
高度雾请参考：https://help.supermap.com/iDesktopX/zh/tutorial/SceneOperation/AdvancedSceneSetting/Fog.html?rhhlterm=%E9%9B%BE&rhsearch=%E9%9B%BE
水面效果请参考：https://help.supermap.com/iDesktopX/zh/tutorial/TechDocument/GeoParticle/WaterEffects.html?rhhlterm=%E4%B8%89%E7%BB%B4%E5%A1%AB%E5%85%85&rhsearch=%E4%B8%89%E7%BB%B4%E5%A1%AB%E5%85%85

问题13：有两块倾斜摄影数据，在平面场景中可以正常叠加显示，但在球面场景中位置出现偏移，咨询处理方法。

11.3.0
【解决办法】先将倾斜摄影数据生成配置文件，坐标系设置为3857，再进行倾斜入库，坐标设置为4326后查看入库后的位置正确

问题14：之前电脑上使用了硬件网络锁，现在已拔掉，但产品仍读取到该网络锁的授权信息，咨询如何清除。

11.3.0
【解决办法】重新安装许可驱动

问题15：iDesktop导出影像图片时，11版本DPI限制为2000，而X版本无此备注但设置超过2000效果不明显，询问X版本实际DPI限制。

12.0.0
【解决办法】12i版本的DPI限制大约在2400左右。如果输出精度仍然不够，建议将导出格式改为TIF以获得更好的效果。

问题16：iDesktop中使用四色图专题图功能，点击无效，咨询该功能对数据字段有何要求。

11.3.0
【问题原因】数据集的对象间存在压盖(相交、重合)关系，则生成四色专题图会失败
【解决办法】用拓扑检查查看是否有拓扑错误

问题17：iDesktopX在进行面聚合处理时，出现桌面崩溃，并生成了hs dump文件。

11.3.0
【问题原因】参数填写有误
【解决办法】聚合限定距离设置为0后正常

问题18：iDesktopX中是否有功能可以检查三维线对象是否在同一高度？

11.3.0
【解决办法】数据选项卡->数据处理->矢量->计算几何属性功能计算矢量线的端点Z坐标值后进行高度对比。

问题19：项目计划采用Kingbase V8数据库，咨询超图产品（iObjects, iServer, iDesktopX）对其Oracle模式和PG模式的支持情况和建议。

11.1.0
【解决办法】目前只适配了pg模式，oracle模式暂时不考虑适配

问题20：PostgreSQL数据库已创建并添加了PostGIS扩展，但在iDesktopX中新建数据库型数据源失败，无法导入数据。

11.3.0

【问题原因】日志报错：对模式xxx权限不够，创建数据源失败。数据库用户权限不足导致。
【解决办法】授予用户完整权限：GRANT ALL PRIVILEGES ON DATABASE exampledb TO dbuser;

问题21：咨询iDesktopX 11.3.0的交通分析环境设置中，交通规则是否不支持设置“双向通行”。

11.3.0
【解决办法】支持，设置为空即代表双向通行

问题22：在iDesktopX二次开发中，如何屏蔽在地图窗口中选择对象后，双击鼠标左键弹出属性面板的默认事件。

11.3.0
【解决办法】1、获取桌面软件中当前活跃的地图IFormMap activeForm = (IFormMap) Application.getActiveApplication().getActiveForm();
2、通过FormMap获取地图控件MapControl
3、获取地图控件的所有监听事件mapControl.getMouseListeners()
4、找到以下两个事件，直接移除掉就行，事件名为FormMap和Proxy50
5、如果需要实行点击或者右键时间，直接通过mapControl.addMouseListener实现

问题23：在iDesktopX 11.3中，对面要素使用符号库自带的填充符号，设置填充符号的旋转角度后没有效果。

11.3.0
【解决办法】最新双周包验证正常，下载链接https://pan.baidu.com/s/1r4q55GpBItgLbP90LEg67g?pwd=6655

问题24：咨询iDesktop中叠加分析里的“裁剪”和“求交”两个功能有何不同，在简单多边形测试下结果看似一致。

11.3.0
【解决办法】空间结果相同，属性处理不同。“裁剪”结果保留源数据集的属性；“求交”结果会合并源数据集和叠加数据集的属性。

问题25：咨询哪个安装包适合在国产麒麟、统信UOS等操作系统上安装。

11.3.0
【解决办法】需要根据客户操作系统的CPU架构来选择。如果是ARM架构，选择ARM包；如果是x86_64架构，选择linux_x64包。

问题26：将二维面数据拉伸成白模后，加载到球面场景中却看不到模型？

11.3.0
【问题原因】原始二维面数据的坐标系为分度带投影坐标系，不适用于球面场景。
【解决办法】在加载到球面场景前，需将数据的坐标系转换为地理坐标系。

问题27：在iDesktopX二次开发中，调用Generalization.aggregatePolygons方法返回值为null，咨询如何排查原因。

12.0.0
【问题原因】作为输入的数据集坐标系不正确，导致面聚合失败。
【解决办法】对数据集重新设置正确的坐标系后，即可正常执行并返回结果。

问题28：iDesktop连接人大金仓数据库，在图层中新增文本字段后，字段类型为varcharbyte，重开图层后该字段无法读取。

11.3.0
【问题原因】人大金仓数据库未设置为PostGIS模式
【解决办法】按照博客设置人大金仓数据库为PostGIS模式

问题29：iDesktopX12i是否支持将超图的地图瓦片转换为谷歌瓦片格式。

12.0.0
【问题原因】用户平台不能加载超图瓦片，但idesktopX不支持转换格式。
【解决办法】按照超图瓦片存储格式计算加载对应地图层级和经纬度的瓦片

问题30：iDesktopX连接瀚高数据库时提示认证失败，客户要求不能将数据库加密方式改为MD5，咨询其他解决办法。

11.3.0

【问题原因】客户数据库为SM3国密加密方式，iDesktopX 默认仅支持md5。
【解决办法】从瀚高数据库安装目录中找到其自身的libpq.dll等依赖库，用来替换iDesktopX的bin目录下的同名文件，能成功连接。

二、SuperMap iServer

问题1：SuperMap iServer 经典版，主版本许可是按核许可，在更新后日志报告许可权限不足。

11.3.0
【问题原因】许可为专业版许可，报错许可权限不足的服务中，数据源有矢量数据集（shp 直接导入）
【解决办法】删除该数据集后服务正常

问题2：使用iServer 12i版本发布服务时，添加服务提供者失败，报错信息为Could not initialize class com.supermap.data.processing.CompactFile。

12.0.0
【问题原因】iServer缺少相关依赖
【解决办法】
1、检测缺失的依赖库：
cd /[iServer 产品包根目录]/support/objectsjava/bin
export LD_LIBRARY_PATH=.
ldd libWrapj*.so |grep not
ldd libQt5*.so |grep not
2、解压iServer产品包中提供的依赖库文件sysDepLibs.tar.gz：
cd /[iServer 产品包根目录]/support/objectsjava
tar -zxvf sysDepLibs.tar.gz
3、将缺失的库文件拷贝到[iServer 产品包根目录]/support/objectsjava/bin 目录下：
cp -d [库文件名称] [iServer 产品包根目录]/support/objectsjava/bin

问题3：咨询在前端通过何种方法可以将二维数据添加到iServer的数据服务中。

11.3.0
【解决办法】可以参考iClient for leaflet 要素编辑中的新增要素 https://iclient.supermap.io/examples/leaflet/editor.html#drawAndEditFeatures

问题4：咨询iServer服务管理界面中，是否有功能可以精确查找指定名称的服务。

11.3.0
【解决办法】用户自行通过代码实现，代码大致思路：先搜名称，搜出来之后，代码匹配具体的名称

问题5：通过iServer发布UGCV瓦片，同时勾选了REST和WMTS 1.0.0，REST服务可以正常预览，但WMTS服务访问返回404错误。

11.3.0

【问题原因】：iServer的服务组件配置文件中缺少WMTS组件。
【解决办法】：将完整的服务组件配置文件（iserver-services-interfaces.xml）拷贝到[iServer安装目录]\webapps\iserver\WEB-INF下并重启iServer。

问题6：iServer发布的地图服务，在前端浏览到特定层级时出现错乱，矢量图斑显示混乱，反复刷新也无效。

11.3.0
【问题原因】：地图对应的瓦片缓存目录中存在异常瓦片，导致前端加载异常。
【解决办法】：清理该地图服务的瓦片缓存目录，或在服务配置中关闭地图瓦片缓存。

问题7：通过HTTP请求调用iServer的处理自动化模型，咨询如何获取模型执行完成后的结果。

11.3.0
【解决办法】可以在处理自动化界面，查看任务列表查看

问题8：在iServer中发布S3对象存储上的三维瓦片时，使用逗号分隔多个SCP文件路径，但发布后服务有问题。

11.2.1

【问题原因】批量发布S3中的三维瓦片是iServer 11.3.0版本的新特性，客户使用的11.2.1版本不支持。
【解决办法】升级iServer到11.3.0或更高版本。

问题9：咨询iServer的官方容器镜像中是否包含了iClient产品包。

11.3.0
【解决办法】官方iServer容器镜像默认不包含iClient。如果需要，可以参考官方博客文章进行手动配置。博客链接：https://blog.csdn.net/supermapsupport/article/details/125896432

问题10：在CentOS 7环境下使用iServer 11.1.1 Linux版运行机器学习的二元分类功能，提取失败，咨询原因。

11.1.0

【问题原因】：iServer内置Java组件与Python Conda环境版本不兼容。
【解决办法】：虽然界面提示失败，但实际解译结果已正确写入结果UDBX。为彻底解决问题，建议统一iServer和Conda环境中的相关包版本。

问题11：iServer发布服务时，验证数据源失败，报错信息为The connection information of the workspace is invalid。

11.3.0
【解决办法】kill掉所有进程，重新启动iServer后服务正常发布

问题12：iServer打开瓦片管理页面，功能区显示空白如何解决？

11.3.0
【解决办法】重启iServer服务后，瓦片管理页面恢复正常。

问题13：客户已使用iServer正式许可，只是正式许可没有涵盖空间分析模块，但访问客户项目时会弹出试用许可提示。咨询该弹窗是超图产品行为还是客户前端设置。

10.2.1

【问题原因】：iServer 10.2.1首页本身不会有此弹窗，且服务器许可为正式许可，而弹窗提示为试用许可，排除是iServer行为。
【解决办法】：建议通过浏览器开发者工具检查弹窗相关的网络请求，排查是否为客户前端应用设置的。

问题14：iServer 11.3.0最新双周包（SuperMap-iServer-11.3.0-250729-7742-123720-linux-x64-deploy），清空日志文件后重启服务，不再生成新的日志文件，咨询如何恢复日志记录。

11.3.0

【解决办法】
在iServer【服务管理】→日志→日志配置：修改日志级别为“调试”，然后发布服务验证，查看日志文件存储路径可看到生成了新的iServer日志文件。

问题15：同一台服务器上启动两个iServer实例，一个使用默认端口，一个修改为8890系列端口。修改端口的实例服务接口不全，咨询原因。

11.3.0

【问题原因】是由于11.3.0双周报版本缺陷。
【解决办法】换为管网11.3.0版本，修改iServer端口后，启动后机器学习服务资源和11.1.1版本机器学习服务资源是一样的，可以正常使用两个版本。但建议两个版本访问时用不同浏览器，避免相同的cookie导致页面缓存看见的内容不一致。

问题16：通过API请求数据服务，使用相同参数请求JSON格式成功，但请求GeoJSON格式时返回406错误。

10.2.1
【解决办法】10i不支持featureresults的post方法 的geojson表述，建议升级到11i

问题17：iServer按照https://ask.supermap.com/139622修改需要登录才能访问首页后，点击登录按钮无法成功登录。

11.3.0

【问题原因】：客户登录时配置了验证码，与限制匿名用户访问首页配置冲突了
【解决办法】：将验证码配置删掉，或者更换到11.3.0最新双周包可以两者共存，最新双周包下载地址：https://pan.baidu.com/s/1xbv6s5vlbqw_uMg9J9hgJw?pwd=6655

问题18：iServer 11i启动时，日志停留在某处不再继续，导致服务无法成功启动。

11.3.0
【解决办法】：iserver已正常启动，但是防火墙没关，所以客户无法访问

问题19：iServer使用Docker容器部署，现在需要在容器内安装AI模块，咨询如何进行挂载。

11.2.0

【解决办法】需要把env conda环境和resource ml包解压到iserver support目录里。
可以通过目录映射到容器，或者拷贝容器里

问题20：iServer无法连接SM3认证方式的瀚高数据库，之前iDesktop遇到同样问题通过替换依赖解决，咨询iServer是否也是同样原因和解决方法。

11.3.0
【解决办法】 用瀚高安全版中的 libpq.so/dll 等库依赖库文件替换iServer安装目录\support\objectsjava\bin 中的文件，让 iSever 支持瀚高安全版本的加密连接方式

问题21：咨询SuperMap产品能否在不生成本地缓存切片的情况下，将二维矢量数据拉伸后发布为动态的白膜地图服务？

11.3.0
【解决办法】白模数据需要生成缓存后再发布服务，建议通过构建GPA模型实现缓存更新以及服务自动发布。

三、SuperMap iClient3D for WebGL

问题1：使用WebGL加载经iServer转发的ArcGIS REST地图服务，在宽屏设备上加载速度慢。除了设置批量请求packingRequest:1外，询问是否有其他提速方法。

11.3.0
【解决办法】根据显示器分辨率，在初始化三维球的的时候设置绘图缓冲区的最大允许宽度和高度：
var viewer = new Cesium.Viewer(‘cesiumContainer’,{
contextOptions:{
maxDrawingBufferWidth:25600.8,
maxDrawingBufferHeight:16000.8
}
});

问题2：iClient for WebGL如何为一个单独的箭头图层实现流动管线效果，具体使用哪个接口？

11.3.0

【问题原因】：iClient for WebGL暂不支持单独箭头模型图层的流动效果；
【解决办法】：为管线图层添加箭头图片纹理，再通过设置图层textureUVSpeed实现流动效果

问题3：在iClient for WebGL开发中，如何将最佳路径分析的结果在手工模型上显示，并使其贴合模型表面。

12.0.0
【解决办法】通过最佳路径分析得出路径数据后，在webgl中绘制路线并设置为贴对象即可。

问题4：咨询iClient for WebGL如何实现第一人称开车漫游的效果。

11.3.0
【解决办法】1.可以用飞行管理来实现，给定飞行路线fpf，可以参考：https://www.supermapol.com/webgl/examples/webgl/editor.html#flyRoute。
2.可以entity添加小车实体，视野跟随的方式实现，可以参考博客https://blog.csdn.net/dengkexin123456/article/details/144634845。
3.可以使用Camera通过键盘来进行场景的漫游来实现，可以参考：https://blog.csdn.net/supermapsupport/article/details/101343950。

问题5：使用iClient for WebGL加载天地图服务，运行一段时间后会突然报跨域错误。

12.0.0
【解决办法】提供三种排查方向：1. 检查天地图的Token是否已过期；2. 检查浏览器安全策略是否阻止了跨域请求；3. 天地图对并发请求有限制，过于频繁的请求可能被拒绝

问题6：SuperMap iClient3D for WebGL中，如何旋转s3m图层中的模型对象

11.3.0
【解决办法】S3M图层中的图元仅支持偏移，不支持旋转；S3M图层可通过图层动画（接口：setAnimation）进行旋转，参考范例：http://support.supermap.com.cn:8090/webgl/examples/webgl/editor.html#S3M_animation

问题7：iClient for WebGL 11.3.0进行视频投放，使用iDesktopX导出的相机参数文件，调用接口时报错。

12.0.0

【问题原因】
使用的是视频与二维地图的配准文件
【解决办法】
如果是需要将视频投放到三维场景 ，需要在三维场景里配准（位于三维分析→视频投放），然后导出视频投放信息。

四、SuperMap iServer

问题1：请教一下，iServer按照https://ask.supermap.com/139622限制匿名用户访问iServer首页之后，点击登录之后没办法登录了，如何解决？

11.3.0

【问题原因】客户登录时配置了验证码，与限制匿名用户访问首页配置冲突了
【解决办法】将验证码配置删掉，或者更换到11.3.0最新双周包可以两者共存，最新双周包下载地址：https://pan.baidu.com/s/1xbv6s5vlbqw_uMg9J9hgJw?pwd=6655

问题2：openlayers加载arcgis瓦片发布的4490坐标系地图服务，为什么zxytileimage方式无法加载呢，是坐标系只支持3857么？

11.3.0
【问题原因】zxyTileImage方式请求瓦片会将地图动态投影为3857坐标系，而瓦片发布的地图服务不支持动态投影。
【解决办法】用tileImage接口加载原坐标系的地图，或者切3857坐标系的瓦片发布后再用zxyTileImage方式加载。

问题3：请问iServer11.3.0 Linux版本（SuperMap-iServer-11.3.0-250729-7742-123720-linux-x64-deploy）的日志清空后，重启iServer后无日志生成，怎么样才能有日志生成呢？

11.3.0
【解决办法】在iServer【服务管理】→日志→日志配置：修改日志级别为“调试”，然后发布服务，查看日志文件存储路径可看到生成了新的iServer日志文件。

问题4：请问这个提示许可的弹窗是超图这边设置的吗？客户已经有iServer正式许可了，只是正式许可没有涵盖空间分析模块，会自动出这个弹窗吗，还是客户侧bs端开发的时候设置的呢

10.2.1

【问题原因】：iServer 10.2.1首页本身不会有此弹窗，且服务器许可为正式许可，而弹窗提示为试用许可，排除是iServer行为。
【解决办法】：建议通过浏览器开发者工具检查弹窗相关的网络请求，排查是否为客户前端应用设置的。

问题5：iServer发布服务失败，报错：添加服务提供者失败，An uncatched exception was thrown, and the error message is Could not initialize class com.supermap.data.processing.CompactFile，该怎么解决？

11.3.0
【问题原因】iServer缺少相关依赖
【解决办法】
1、检测缺失的依赖库：
cd /[iServer 产品包根目录]/support/objectsjava/bin
export LD_LIBRARY_PATH=.
ldd libWrapj*.so |grep not
ldd libQt5*.so |grep not
2、解压iServer产品包中提供的依赖库文件sysDepLibs.tar.gz：
cd /[iServer 产品包根目录]/support/objectsjava
tar -zxvf sysDepLibs.tar.gz
3、将缺失的库文件拷贝到[iServer 产品包根目录]/support/objectsjava/bin 目录下：
cp -d [库文件名称] [iServer 产品包根目录]/support/objectsjava/bin

问题6：iServer配置web许可不生效，这种情况应该怎么处理？

11.3.0

【问题原因】web许可中心许可状态是正常的，在iServer配置许可页面通过查看请求发现是iServer包的问题
【解决办法】重新解压一个新的iServer读取许可正常了，再将旧包的服务配置文件迁移过去即可

问题7：SuperMap iServer存在任意文件读取漏洞，攻击者可以通过访问特定路径读取敏感文件，从而可能导致未授权访问和数据泄露。请问一下这个漏洞应该怎么修复？

10.2.1
【解决办法】该漏洞最新iServer包已修复，下载最新包使用即可：https://pan.baidu.com/s/1xbv6s5vlbqw_uMg9J9hgJw?pwd=6655

五、SuperMap iDesktopX

问题1：关于多时序加载数据这块的处理过程可以提供吗？支持原始NC文件吗？

11.3.0
【解决办法】 NetCDF(*.nc) 文件直接导入是栅格/影像数据集。不能直接使用栅格影像数据集生成时序瓦片。原始数据自行处理为点数据再导入为点数据集使用。时序数据是通过iDesktopX点集生成时序模型瓦片进行处理，具体操作步骤详见帮助文档http://help.supermap.work/iDesktopX/tutorial/SceneOperation/3DTools/3DTilesCache/PointBuildSequentialModel.html。 nc常见为风场气象数据，可以使用第三方开源工具进行转换，参考风场数据转换方式https://blog.csdn.net/supermapsupport/article/details/135067636，也可以使用其他更方便的开源工具。

问题2：数据库成功创建了postgis索引，为什么会在iDesktopX中新建数据库型数据源失败呢？

11.3.0
【问题原因】日志报错：对模式xxx权限不够，创建数据源失败。数据库用户权限不足导致。
【解决办法】授予用户完整权限：GRANT ALL PRIVILEGES ON DATABASE exampledb TO dbuser;

问题3：请教一下，iDesktopx中使用“管井建模”功能，里面的参数应该从哪里来获取呢？

11.3.0
【解决办法】管井建模功能提供一种基于原始管线数据，根据指定规则，快速批量构建管井模型的方法。如果用户没有建模所需参数，需要先准备数据，并按照要求组织数据，确保数据包含必要的属性字段，具体参考：https://help.supermap.com/iDesktopX/zh/tutorial/SceneOperation/3DDesigner/Modeling/TubularWellDesign.html

问题4：请问一下，怎么自动处理面重叠部分。

11.3.0
【解决办法】使用拓扑检查功能，设置拓扑规则面内无重叠，勾选修复拓扑错误即可。

问题5：请教一下，for webgl或者for cesium的水库开闸放水的效果是否有相关示例？

11.3.0
【解决办法】没有，建议参考百度搜索原生相关案例。例如https://blog.csdn.net/m0_57478867/article/details/135978328、https://wenku.csdn.net/answer/9fe9a63636e64c4a9438f53692999b66

问题6：iDesktopX链接pg数据库后已经建立对应sm表，但是为啥这个数据集没显示呢？

11.3.0

【解决办法】如果是通过X桌面创建的数据源导入数据集，因别的原因导致sm丢失，可以通过V12版本修复数据源工具进行修复。如果是数据库smregister表中有数据集的信息，iDesktop中没有显示数据集。有索引的，删除再重建同结构的表；没有索引的，可以修改smregister中smdatasettype为对应类型，再重新打开数据库型数据源。

六、SuperMap iClient3D for WebGL

问题1：WebGL中如果在js里自定义了Array.property，加载倾斜摄影报错，请问怎么解决？

11.3.0
【解决办法】不建议自定义Array.property，可能会与WebGL内部依赖的数组操作逻辑冲突

问题2：使用Cesium加载3dtiles，可以获取到console.log(model.modelMatrix,‘model.modelMatrix’)

      console.log(model.root.transform,'model.root.transform')    

用WebGL加载超图三维服务，可以获取到这种值吗？
11.3.0
【解决办法】使用WebGL加载三维服务也可以获取这些信息，S3MLayer._matModel对应model.modelMatrix，S3MLayer._matFloodInvertMatrix对应model.root.transform

问题3：请问基于WebGL11.3.0进行视频投放，投放来源于桌面导出的相机参数文件，接口报错是什么原因？

12.0.0
【问题原因】使用的是视频与二维地图的配准文件
【解决办法】
如果是需要将视频投放到三维场景 ，需要在三维场景里配准（位于三维分析→视频投放），然后导出视频投放信息。

七、SuperMap iPortal

问题1：iPortal 12版本启动时，内置的Elasticsearch异常，报错中包含sockopt，咨询原因。

12.0.0
【问题原因】可通过查看iPortal产品目录/database/elasticsearch/logs下面存在hs_err开头的崩溃日志。iPortal 内置的es数据库启动崩溃
【解决办法】 Elasticsearch 为保障高性能检索
默认情况下会使用物理内存的50%作为 JVM 堆内存。
如需调整:
个人测试环境: 可直接通过设置系统环境变量ES_JAVA_OPTS=-Xms2g -Xmx2g 调整 Java 堆内存。
生产环境:可根据实际应用场景,通过iPortal产品目录/database/elasticsearch/config目录下的ivm.options文件进行设置。
(例如:-Xms4g-Xmx4g)

问题2：咨询iPortal的Earth（三维地球）应用中，天地图的Token在何处进行设置。

11.3.0
【解决办法】在iPortal管理后台的“站点配置”->“底图配置”中，可以配置天地图的Token。

八、SuperMap iObjects Java

问题1：iDesktopX 10.2.1新建PostgreSQL数据源，发布服务后，iObjects Java读取时出现乱码，并报错public.raster.columns不存在。

10.2.1
【解决办法】
1、乱码是Java组件程序中设置的编码方式不对，全部改成UTF-8即可，
2、iDesktopX10i生成的PostGIS数据源系统表没有raster_columns视图，iDesktopX11i生成的数据源才有。不影响数据源的使用

问题2：咨询iObjects Java 11版本中的文本对象（TextPart）是否支持镜像功能。

11.3.0
【解决办法】目前不支持文本对象的镜像功能，只支持点、线面对象。

九、SuperMap iManager

问题1：iManager登录时提示许可检查失败，许可中心未读到许可，但集群节点均正常。询问排查方法。

11.3.0
【问题原因】许可中心所在k8s节点未变，但许可数据丢失，可能是本地持久化数据被清理或异常。
【解决办法】重新导入之前申请的试用许可文件。

问题2：10i云套件（iManager）导入正式许可报错：“文件格式错误”是什么原因导致，如何解决？

10.2.1
【问题原因】Web许可中心版本过低。
【解决办法】升级iManager的Web许可中心镜像到11.1.1版本，并将编排文件中JDBC的mysql驱动改为mariadb。

十、SuperMap iClient for OpenLayers

问题1：咨询使用OpenLayers能否实现截图所示的特定线样式。

11.3.0
【解决办法】需客户自行通过setstyle实现，暂时无法提供demo

问题2：使用iClient for OpenLayers加载ArcGIS发布的4490坐标系地图瓦片，zxyTileImage方式无法加载，咨询是否该方式只支持3857。

11.3.0

【问题原因】zxyTileImage方式请求瓦片会将地图动态投影为3857坐标系，而瓦片发布的地图服务不支持动态投影。
【解决办法】用tileImage接口加载原坐标系的地图，或者切3857坐标系的瓦片发布后再用zxyTileImage方式加载。

十一、SuperMap iObjects Java

问题1：iObjects Java中有没有哪个工具类可以实现像iDesktopX投影坐标系转地理坐标系的功能呢？

11.3.0
【解决办法】使用CoordSysTranslator.convert(dataset,prjCoordSys,datasource,name,new CoordSysTransParameter(),CoordSysTransMethod.MTH_POSITION_VECTOR);

问题2：交通网络分析类中，关键弧段查询方法的两个参数是int类型的，如何传参呢？

11.3.0

【解决办法】方法中的两个参数是节点id，在做网络分析前要load方法加载网络数据集，这个时候需要设置节点ID字段，load方法里面设置的ID字段是哪个， findCriticalEdges接口传入的就应该和哪个字段对应

十二、SuperMap AI GIS

问题1：咨询超图产品是否支持海光K100AI算力卡。

12.0.0
【解决办法】超图大模型产品目前尚未适配海光K100AI算力卡，当前支持昇腾、摩尔线程GPU。

十三、SuperMap iClient3D for Unity

问题1：基于超图Unity插件开发的应用，在启动exe时如果登录Supermap账号不成功或后续才成功，地图会出现穿孔（地形和影像图层）。

11.3.0

【问题原因】许可问题，存在多个多个设备共用一个Online许可的情况，导致许可被占用
【解决办法】通过Online查看许可状态是否被占用，若被占用，强制移除占用机器后，重新运行项目

十四、SuperMap iClient3D for Cesium

问题1：从官网下载的iClient3D for Cesium 2025包，在本地运行时报错是什么原因？

12.0.0

【问题原因】：直接运行example下的html文件导致报错Worker脚本加载出现问题
【解决办法】：因为客户是内网，且主要想看SuperMap iClient3D for Cesium的示例效果。所以建议如果有Nginx的话可以将源码部署在Nginx，没有的话在IIS部署网站即可访问

十五、SuperMap iClient for MapLibreGL

问题1：咨询iClient JavaScript for MapLibreGL产品在4326坐标系下是否支持加载TMS底图，目前遇到问题，而3857坐标系下正常。

11.3.0
【解决办法】重写重写了maplibregl加载瓦片的方案，加载EPSG4326的iServer的tmsrest服务正常了
transformRequest: (url, resourceType, e) =>{
if(resourceType === “Tile” && url.startsWith(“http://localhost:8090/iserver/services/map-China100/tmsrest/1.0.0/China_4326”)){
console.log(url);
var regZ = /([0-9]+)-1/;
var regY = new RegExp(/([0-9]+).png/);
var matchZ = new RegExp(regZ).exec(url);
var matchY = new RegExp(regY).exec(url);
if(matchZ) {
var z = +matchZ[1] -1;
var y = +matchY[1];
var tmsY = Math.pow(2, z) - 1 - y;
return {
url: url.replace(regZ, z).replace(regY, tmsY + ‘.png’)
}
}
return url;
}
},

十六、SuperMap iClient for MapboxGL

问题1：iClient for MapboxGL中找不到updateData函数，而MapboxGL源码中存在此函数。咨询是否为iClient版本问题。

11.3.0
【问题原因】：updateData是Mapbox v2的方法，而SuperMap iClient for MapboxGL是基于Mapbox v1开发的。
【解决办法】建议使用setData方法来实现数据源的更新。

十七、SuperMap iClient for Leaflet

问题1：咨询iServer创建临时图层后，如何通过iClient for Leaflet加载，以及Image资源如何获取图片而非网址。

11.3.0
【解决办法】
可以通过下述代码加载:
new L.supermap.TiledMapLayer(tempLayerUrl, {
layersID: “88fc985f46e2442fbe0f9d13cafb4a83_5fdbde1706c7486da630abb8be349458”, // Match the temporary layer ID
crs: L.CRS.EPSG3857
}).addTo(map);

十八、SuperMap Web许可中心

问题1：咨询超图的Web许可中心是否可以部署到容器化环境中。

11.3.0
【解决办法】经典版 ima 中提供 web 许可中心镜像版且包含docker-compose 文件（docker-compose-bslicense.yml）,直接使用 docker-compose 启动即可

平台产品线高频问题集合汇总表

https://lexiangla.com/teams/k100048/docs/ad346a06e82511ee87832effa0562057