知识体系_研究模型_价格敏感度测试模型(PSM)
1 概述
价格敏感度测试模型(Price Sensitivity Measurement，PSM) ，通过调研潜在用户对于不同价格的满意或接受程度，从而制定出合适的产品价格。
价格敏感度PSM模型的分析一般分为以下几个步骤：
（1）确定多个价格
（2）通过一定的方式(通常是问卷)收集目标客户对不同价格的看法（太便宜、比较便宜、比较贵、太贵）
（3）计算累计占比（太便宜和比较便宜向上累计，比较贵和太贵向下累计）
（4）根据4列累计占比数据绘制折线图，4条折线有4个交点，得到可采纳的最低价格、可采纳的最高价格、最优价格、既不贵也不便宜的价格。
2 案例
比如某公司拟推出一款中高档水杯，首先做了定性研究，发现当前‘水杯’的价格区间为50~100元，因而建立6个价格点，分别是50元，60元，70元，80元，90元和100元。接着设计一份问卷，咨询潜在用户的态度情况。问卷设计如下表所示（总共6个价格点即6个小问题）：
问卷形式一：
| 某水杯不同价格时的态度情况？ | ||||
|---|---|---|---|---|
| 问题 | 太便宜 | 比较便宜 | 比较贵 | 非常贵 |
| 价格为50元时你觉得如何？ | ||||
| 价格为60元时你觉得如何？ | ||||
| 价格为70元时你觉得如何？ | ||||
| 价格为80元时你觉得如何？ | ||||
| 价格为90元时你觉得如何？ | ||||
| 价格为100元时你觉得如何？ | ||||
问卷形式二：
| 某水杯不同价格时的态度情况？ | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| 问题 | 50元 | 60元 | 70元 | 80元 | 90元 | 100元 |
| 请选择你觉得‘很划算’的价格？ | ||||||
| 请选择你觉得‘便宜’的价格？ | ||||||
| 请选择你觉得‘有点贵’的价格？ | ||||||
| 请选择你觉得‘太贵’的价格？ | ||||||
⚠️对不同价格的态度的选项一定只能为4个（这是由PSM模型决定的，只能4项），当然选项的措词可以修改，比如为：‘很划算’，‘便宜’，‘有点贵’，‘太贵’，等均可。
⚠️问卷中通常还可以让被调研者的相关特征，比如性别，年龄，学历，收入等，便于在后续分析时分别对比不同群体的价格接受差异，比如男性的价格接受区间，女性的价格接受区间等。
步骤2：整理成以下格式
总共有n个潜在用户填写问卷，因此就n行数据。总共咨询6个价格点的态度情况（6个问题），因而是6列数据。图中的数字1，2，3，4分别代表‘很划算’，‘便宜’，‘有点贵’，‘太贵’（以下仅展示前10行）
| 样本编号 | 50元 | 60元 | 70元 | 80元 | 90元 | 100元 |
| 1 | 1 | 2 |