《小白学习产品经理》第八章：方法论之马斯洛需求层次理论

一、马斯洛需求层次

不知有没有考过教资的朋友还记得，在讲到“小学生个性心理”这一节时，我们曾学习过马斯洛需求层次理论。这一理论的核心观点是：小学生在不同成长阶段有着不同的心理需求，教师应当基于这些需求因材施教，提供有针对性的教育方式。其实，这一理论不仅适用于教育领域，对产品经理在产品规划和运营阶段也有重要的启发意义。它能帮助我们更精准地洞察用户需求，从而更有效地进行产品定位和用户分层运营。
对于刚开始学习产品经理的朋友来说，马斯洛的需求层次理论可能还比较陌生。没关系，接下来就跟着这篇文章一起了解一下吧！

👉 定义：

马斯洛需求层次理论（Maslow’s Hierarchy of Needs）是由美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛（Abraham Maslow）在1943年提出的一种人类动机理论。该理论认为，人类的需求具有层次性，只有当低层次的需求被满足后，个体才会追求更高层次的需求。
马斯洛将人的需求分为五个基本层次，后来扩展为七个基本层次，常见的七层结构如下：

一种需求类型，都代表了用户在该阶段最核心的“想要什么”。作为产品经理，我们可以基于这些需求，思考产品如何切入、如何满足用户，从而提供有价值、有吸引力的解决方案。

接下来，我们将通过生活中常见的产品，深入理解在产品规划阶段和产品运营阶段中，马斯洛需求层次理论究竟能发挥怎样的作用。

搞懂了马斯洛需求层次理论，接下来就该进入实战啦！面试中怎么讲，才能既显得专业，又不让人觉得背稿子？咱们一起来看看吧～

二、总结

📌 你觉得马斯洛需求层次理论是干什么的？你会怎么使用它？

🎯回答：“马斯洛需求层次理论，说白了就是一个帮助我们理解用户“到底在追求什么”的工具。
它把人类的需求分成了从基本生存到精神满足的几个层次，比如：吃饱穿暖是基础（生理）、有安全感是底线（安全）、被喜欢和接纳是情感需求（归属）、然后是被尊重、学习成长、最后是实现自我价值。
在我看来，这个理论特别适合用在两个场景里：
• 产品规划阶段：我会先看清楚这个产品解决的是哪一层的用户需求，比如外卖App解决的是“吃饭”问题，那核心就是生理需求；而像社交App，更多是满足“归属”和“尊重”。
• 产品运营阶段：我会用它来思考，怎么针对不同层级的需求来设计激励机制或用户分层，比如低层需求靠实用性留人，高层需求就要靠成就感、认同感拉长用户生命周期。
简单理解：用户在哪一层“卡住了”，产品就要去“接住”。
这不但让我理解用户更立体，也避免我在做产品时“自嗨”或者堆功能而没有重点。”

好啦，《小白学习产品经理的日记》第八章到这里结束啦，咱们下期再见！