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人机协作,温暖升级:有鹿机器人与保洁张阿姨的故事

清晨6点的阳光透过梧桐树叶,洒在小区静谧的道路上。55岁的保洁员张桂芳阿姨看着身边正在自主作业的有鹿巡扫机器人,脸上洋溢着幸福的笑容:"没想到,这台机器人不仅没抢我的饭碗,还让我的工资涨了30%。"

曾经的困境:人力短缺与成本压力

张阿姨在这个高档小区做了8年保洁工作。每天凌晨4点起床,赶在业主出门前完成主干道清扫。随着物价上涨和人力成本攀升,物业经理王先生面临着两难境地:保洁团队从12人缩减到6人,但保洁面积却因新交付的三期项目扩大了近一倍。

"最头疼的是招聘难。"王经理回忆道,"年轻人不愿意做保洁,中年人又嫌工资低。去年有3个保洁员辞职后,整整半年都招不到人。"剩下的保洁员工作量翻倍,但工资却难以大幅提升——物业费收费标准无法轻易调整,人力成本已经占到物业总成本的40%。

转机:智能清洁时代的到来

转机出现在2023年夏天。物业公司了解到有鹿户外巡扫机器人,并通过连合直租的创新模式引进了第一台机器人。

起初,张阿姨和同事们充满担忧:"这机器人会不会取代我们?会不会很快失业?"这种担忧在机器人正式上岗第一天就消散了——它不是取代,而是赋能。

人机协作:各展所长的完美配合

有鹿机器人负责园区主干道、广场和大面积区域的普扫工作。它搭载的LPLM大模型能够精准识别20多种垃圾类型,实现±2cm的贴边清扫精度,清洁效率是人工的6倍。最重要的是,它能够全天候工作:秋冬季节处理大量落叶、甚至在人流较少的深夜进行深度清洁。

而张阿姨和同事们则转型从事更高价值的工作:绿化带精细清理、垃圾分类处理、公共设施擦拭保养、以及机器人作业质量检查。她们从重复性体力劳动中解放出来,成为了"环境管理师"。

降本增效:实实在在的收益提升

引入有鹿机器人后,产生了显著的经济效益:

人力成本优化:保洁团队从6人优化至3人,但剩余人员的工资提升了30%。张阿姨的月收入从3800元增加到近5000元。

清洁质量提升:业主满意度调查显示,对环境清洁度的评分从82分提高到96分,物业费收缴率随之提升了5个百分点。

管理成本降低:机器人无需请假、不会疲劳、始终如一的工作质量,大大减少了保洁管理的难度。

"最重要的是,我们实现了多方共赢。"王经理算了一笔账:"虽然支付机器人租赁费用,但总体成本比原来纯人工时期降低了40%,而清洁质量反而大幅提升。"

连合直租:创新模式的关键支撑

这一切的实现,都得益于连合直租的创新商业模式。传统采购一台有鹿机器人需要28万元的一次性投入,而通过连合直租,物业采取了零押金、按季支付的租赁方式。

连合直租的优势包括

零押金免定损:无需一次性投入大量资金,降低了使用门槛

全包式服务:包括设备维护、软件升级、意外损坏维修等服务

按需付费:根据实际使用情况支付费用,旺季可增租,淡季可减租

技术持续更新:随时获得最新的软件算法升级,永不落伍

"这种模式让我们能够以最小的风险享受最新的技术红利。"王经理表示,"如果直接采购,我们需要3年才能回本,而通过租赁模式,第一个月就实现了成本节约。"

温暖蜕变:从保洁员到环境管理师

最令人欣喜的变化发生在张阿姨身上。过去,她每天要挥舞扫帚6个小时,腰肌劳损越来越严重。现在,她学会了操作机器人APP,能够指挥机器人工作,并专注于更需要人工智慧的精细保洁。

"以前孩子总觉得我的工作不体面,现在他们都说妈妈成了'机器人管理员'。"张阿姨笑着说,"最开心的是工资涨了,工作轻松了,还能学到新技术。"

上周,张阿姨发现了机器人的一个程序漏洞——在处理某种特定包装袋时会出现识别困难。她通过APP反馈后,有鹿技术团队第二天就进行了在线升级修复。"没想到我55岁了还能帮科技公司改进产品!"她自豪地说。

未来展望:智能清洁的新时代

有鹿机器人的引入,不仅改变了张阿姨的工作方式,也为物业管理带来了全新思路。物业计划进一步扩大机器人使用范围,让保洁团队全面转型为环境管理专家。

"科技的真谛不是取代人类,而是解放人类。"王经理深有感触地说,"有鹿机器人承担了重复性、体力性的工作,而我们的员工则能够专注于创造性的环境美化工作。这种协作模式创造了更大价值。"

夕阳西下,张阿姨结束了一天的工作。她轻轻拍了拍机器人的外壳:"老朋友,明天见。"机器人闪烁着蓝色的指示灯,仿佛在向她道别。

http://www.xdnf.cn/news/18690.html

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