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第八章 惊喜01 测试筹备会

本周四,超级丹和小杨组织了GLJY项目用户测试的讨论会。

与会人还是比较齐的,看得出大家都比较重视,不能参与的人超级丹也给出了解释,看得出,工作组织非常用心。会议包含两部分,一部分由小杨组织,就用户UAT测试的安排,和用户进行讨论;第二部分,是UAT测试结束后,上线阶段用户数据初始化要做的事情安排。

小杨整理了测试安排筹备会议的文档,其中列举了UAT测试的四点讨论议题和细节,议题如下:

  1. 明确UAT时间和计划安排。

  2. 确认测试所需资源(操作手册、测试用例、测试环境)。

  3. 统一测试问题发现、记录、处理和关闭的流程机制。

  4. 明确UAT通过的最终验收标准,确保项目成果符合业务预期。

之后,超级丹就上线阶段的数据初始化,组织了讨论。超级丹对用户要初始化的数据,分类进行了说明,并就初始化的表格,进行了确认。

整个过程中,对于每一个议题,用户都深入参与了讨论,明晰了工作内容并就工作安排细节做了沟通,最后明确了待办事项。

会议很成功,明确了后续用户的工作安排,也就可以做到进度追踪,从而对进展情况即时反馈并改善工作。

我想是不是用户要求组织的这个会议呢?毕竟,我还没有想要细化这个阶段的工作。会后,我和超级丹做了确认,超级丹说是我们自己主动要组织的,我非常惊讶且表示超出了预期。虽然我知道超级丹能力强,但事情安排如此得当还是让我颇感意外。我再次表示了肯定和表扬,并邀请超级丹在周会给大家分享下这次的活动。超级丹把机会让给了小杨,小杨在周会中分享。

周会中,我给大家介绍了这个议题。一直以来,在用户UAT测试阶段,开展得不够好。往往用户不会有明确的计划安排,而且因为各种情况延期测试,无法快速上线,产生了很大的工作浪费。我们通过各种方式推动用户去做UAT,但在CFO层面依然遇到了阻力,所以我们抱怨用户不配合;那么在这个过程中,我们自己还能通过哪些科学的方法去推动事情做得更好么?我认为超级丹和小杨给大家提供了一个最佳实践。

当我们非常重视用户UAT测试的环节,积极组织大家进行工作安排的讨论,并且帮助用户抽丝剥茧细化工作任务,这样可以极大的推动用户的工作开展。一方面,我们这么重视,用户感觉到我们的重视,不自觉也会重视起来;另一方面,不要让用户去想怎么做,带着用户把事情深入下去,明确到要做哪些事,用户做事情的门槛降低了,也就容易一步一步开展起来了。

小杨说,这是一种科学的方式。“科学”这个词深得我心,我也表示了赞许。

工作中,我们自己的团队、以及我们公司绝大多数合作伙伴,都很优秀、有工作责任感。有时候我们觉得对方不够配合,与其抱怨,不如多走一步,用科学的方式去弥补彼此的差距,事情就会向好的方向转变。

http://www.xdnf.cn/news/19314.html

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