打破壁垒:国内软件业产品与技术割裂困局及工程师产品思维重塑
“没有一个人,因为会做某件事而被雇用来做某件事;而是因为他能做某件事,而且能把它做好,才被雇用来做某件事。”——德鲁克
说明工程师不仅要会实现代码,更要具备产品思维,把产品做好,才能在岗位上创造更大价值。
今日,我在星球上看到一位小伙伴的抱怨。他当上开发小组长后,想写代码却分身乏术,还频繁与产品经理发生争吵。他满心困惑,不明白为何当下的产品经理总会抛出一些不合逻辑的方案。争吵多了,他渐渐消极怠工,觉得吵架的结局无非两种:要么能力有限做不来,要么时间紧张完不成。
关于产品和技术的争执,网上流传着诸多相关段子。无巧不成书,最近我在吴军老师的《浪潮之巅》中了解到硅谷的工程师文化。吴军老师认为,重视工程师是推动硅谷持续创新的关键要素之一。在硅谷,工程师被划分为五个等级,最低的第五等级是能够独立设计和实现一项功能的人,这是对工程师的基本要求。若工程师仅知晓工程实现手段,需他人告知具体做法,那顶多只能算助理工程师或技工,算不得真正的工程师。
由此可见,硅谷工程师文化的精髓在于,工程师既要有动手能力,更要有动脑能力。反观国内,不少公司从制度层面将产品经理和工程师设定为两个独立角色,个别项目里,产品经理的数量甚至超过了工程师,这种不合理的搭配带来了诸多不良影响。
许多产品经理是半路出家,会画原型图就被贴上产品经理的标签,对工程技术了解甚少,常常提出不切实际的要求。而工程师对产品缺乏全面认知,难以达到产品经理的预期。在我看来,这种制度性的割裂本质上是在封堵开发工程师的成长之路,让他们愈发局限于实现产品经理的需求,而丧失了对产品发展进行独立思考的能力。
就拿今天团队评审的一个需求来说,明显存在不合理之处。在提测会议上,我询问开发工程师为何如此设计,他表示曾向产品经理提出疑问,产品经理称未来有其他设计方案,当下按此执行就行。于是,开发工程师便照做了,因为在他的观念里,产品经理的指令就是最终决策。
这种将产品经理和开发工程师强行分割,一个负责需求、一个负责代码实现的模式,引发了无休止的争吵和内耗。产品经理难以制定出契合工程实际的最佳产品需求,开发者也失去了全面了解产品、设计更优产品的动力。
再瞧瞧谷歌和硅谷所倡导的工程师理念,第五级工程师要能独立完成任务,第四级要能领导产品,第三级要做到行业最优,第二级要能改变世界,第一级要能开创行业。在这些层级要求中,没有一条是说工程师只需按他人指示开发产品,而是需要进行大量主动思考,以打造伟大的产品。
因此,我对“人人都是产品经理”这一理念深表认同。程序员应摒弃被动执行指令的思维定式,主动去思考所负责模块和产品的模样。他们需要具备产品思维、市场思维以及考量投入产出比的经济思维,这些综合思维是每位开发工程师的必备素养。
产品思维是一种能力,并非特定岗位,软件开发领域的每个人都应将其内化于心。不存在只负责需求,却不考虑工程实践的产品经理;也不存在只满足于代码实现的开发工程师。如果开发工程师仅停留在代码实现层面,那他只是个普通码农;如果产品经理仅会画原型图,那他也只是个原型绘制员。
国内软件公司需重新审视工程师文化的本质,尊重工程师,认可他们作为产品实现专业人员的价值,真正做到“让专业的人做专业的事”。唯有如此,国内软件行业才能打破产品与技术的割裂现状,释放出工程师的创新潜力,推动软件产品的质量和竞争力迈向新的台阶,在全球软件市场的激烈竞争中占据一席之地,实现行业的蓬勃发展与繁荣。