Job 运维类

ITSM&CMDB

ITSM, IT Service Management, IT服务管理
核心：ITIL，IT基础设施库框架
关键特点：流程驱动、业务对其、标准化、工具支持
常见流程：事件管理、变更管理、配置管理、服务台

CMDB, Configuration Management Database, 配置管理数据库：是一个集中存储IT基础设施配置项（CI, Configuration Items）及其关系的数据库，是ITSM的核心支撑工具
关键特点：配置项CI（存储硬件/软件/文档等），关系映射（如应用在哪个服务器上），动态更新，可视化
作用：支持故障影响分析，提供变更风险评估，辅助容量规划、合规审计等

关系：CMDB是ITSM的数据基石，ITSM驱动CMDB维护
场景：当用户报告“系统慢”时，服务台通过CMDB快速定位相关服务器（CI），分析其关联的应用和用户，加速问题解决。

云原生技术栈

云原生（Cloud Native）是一种基于云计算环境构建和运行应用的方法论，其技术栈旨在充分利用云计算的弹性、分布式和自动化特性。核心目标是提升应用的可扩展性、敏捷性和可靠性。

容器化Containerication：最流行的容器引擎Docker，讲应用及其依赖打包成轻量级，可移植的容器镜像。

容器编排Orchestration: Kubernetes（K8s），开源容器编排平台，自动化管理容器化应用的部署、扩缩容、故障恢复等

微服务技术Microservices：将单体应用拆分为松耦合的小型服务，每个服务独立开发、部署和扩展