借助Azure AI Foundry 如何打造语音交互新体验

在刚刚落幕的微软创想未来峰会上，Contoso 智能家居的现场演示引发了热议。许多观众在会后留言询问如何回看这场精彩演示。今天，微软为您揭秘 Contoso 如何借助微软最新技术实现智能家居的飞跃式创新。

当语音遇上智能体：用户体验焕然一新

如今，智能家居市场琳琅满目，消费者往往不知从何下手。但 Contoso 智能家居网站的 AI 聊天助手为用户带来了全新的体验。用户在对话框中表达了一个简单的需求——为客厅添置一套智能家居解决方案。智能助手迅速回应，推荐了智能照明系统、智能窗帘控制系统、家庭娱乐的智能音响和电视集成，还建议添加环境传感器和智能温控系统以优化舒适度。这些建议实用且温馨，帮助用户理清了思路。

然而，Contoso 的创新不止于此。用户发现网站左下角有一个“通话”按钮，点击后即可通过语音与智能助手交流。这种语音交互体验更加自然、便捷。用户可以通过语音询问产品详情，智能助手不仅能流畅地回答问题，还能实时切换语言，并通过可视化界面展示产品信息。这种全方位的交互体验大大增强了用户的信任感和购买决策力。

解密黑科技：Azure AI Foundry 如何支撑全新体验

Contoso 的智能语音助手背后，正是由 Azure AI Foundry（国际版）提供的完整支撑。通过 Foundry 提供的三大核心模块，开发者可以快速构建、评估和部署高质量的智能体。

模型：多语言、多模态的能力基石

Contoso 的智能语音助手使用了 GPT 系列的实时语音模型，不仅支持自然语言理解，还能实现流畅的实时通话交互。Azure AI Foundry（国际版）中已集成超过 1900 个模型，涵盖主流的 GPT-4.1、OpenAI o3/o4-mini 等，并持续更新。值得一提的是，微软是全球唯一提供企业级 OpenAI 模型服务（国际版）的云服务提供商。

工具：构建智能体的“指挥中心”

Contoso 的智能语音助手是通过 Azure AI Agent Service（国际版）创建的。这个服务支持将强大的大模型作为智能体的“大脑”，同时可接入来自 Bing Search、本地文档等知识源，还能通过函数调用、代码解释器、API 等方式扩展操作能力，实现丰富的交互逻辑。

安全与评估：智能化上线的保障

Azure AI Foundry（国际版）内置评估模块，支持对智能体的响应质量（流畅性、相关性等）进行评测，并对潜在风险与安全性做预判。最终，智能体可以通过平台部署上线，并通过全流程可视化追踪，清晰了解调用情况和使用效果，助力企业放心交付。

总结

Azure AI Foundry（国际版）的能力远不止于开发语音助手，它真正为开发者和企业提供了从构建到上线的一体化能力，帮助打造更贴近用户需求的智能体验。