邮件被标记为垃圾邮件怎么办
1. 找出问题原因
先看看邮件内容有没有用到像“免费”“促销”这类容易触发垃圾邮件过滤的词,或者格式是不是太乱(比如图片太多、代码复杂等)。再确认一下发件人地址或IP有没有上黑名单,可以用工具查一查。
2. 修复发件人信誉
如果发件人地址或IP真的在黑名单上,赶紧联系相关机构把它移除。平时多发高质量、相关的内容,尽量避免高投诉率和退信率,这样能慢慢把发件人信誉提上去。
3. 优化邮件内容
写邮件的时候,别用那些容易触发垃圾邮件过滤的词,内容要真实、清晰,别堆砌太多商业化术语或复杂的格式。多提供一些有价值的内容,比如行业资讯、解决方案之类的,这样邮件看起来更靠谱。
4. 和用户互动起来
可以请求用户把发件人地址加入白名单或联系人列表,这样能提高邮件的可信度。另外,鼓励用户把邮件从垃圾邮件文件夹挪到收件箱,这对提升发件人信誉也有帮助。
5. 技术上做做优化
确保邮件通过SPF、DKIM和DMARC认证,这样能增强邮件的可信度。要是有条件,用专用IP地址发邮件,并且保证IP地址的PTR记录有效。
6. 定期打理邮件列表
时不时清理一下无效或不活跃的地址,别往那些垃圾邮件陷阱地址发邮件。用双订阅机制也不错,能确保用户是自愿订阅的。