银行营销风控环节如何实现数字化升级?
在当今数字化浪潮蓬勃发展的时代,银行传统业务模式面临着前所未有的挑战与机遇。伴随《银行业保险业数字化转型的指导意见》《推动数字金融高质量发展行动方案》《关于银行业保险业做好金融“五篇大文章”的指导意见》等重要政策的陆续发布,金融行业数字化转型进程不断加速。而除了外部推动外,农商行改制浪潮席卷、非银入场“五篇大文章”争夺战等来自行业内部环境的诸多压力,也在倒逼金融机构加速探索全业务流程的数字化升级,夯实核心竞争力。特别是营销风控环节,作为银行业务的关键“两翼”,其数字化升级不仅是银行顺应时代潮流的必然选择,更是提升核心竞争力、实现可持续发展的关键路径。
▶面临如此众多的挑战与压力,银行营销风控环节如何实现数字化升级?
✨启信慧眼基于3亿家企业等组织机构的超过2000亿条实时动态商业大数据优势,以及服务上千家银行所沉淀的数字化经验,重磅推出【金融客群营销与风控系统插件对接方案】,支持结合业务所需自由选择营销拓客、贷前尽调、贷后风控等核心能力,以插件形式嵌入金融机构内部CRM等系统,无需于不同系统间切换使用,在提升操作便捷性、流程连贯性、数据安全性的基础上,满足金融机构在日益加剧的行业竞争中,对营销、尽调、风控全流程提效的迫切需求。
✨构建营销闭环,对公营销提质增效
结合上千家银行客户的实际需求,启信慧眼构建了从客群挖掘、营销管理、任务管理、触达执行再到数据反馈的完整营销闭环,金融机构可以根据业务诉求自由组合相关能力,集成至行内已有系统中,实现批量、精准拓客与触达,提升营销转化。
例如客群挖掘环节,启信慧眼打造了科创金融、产业金融、园区金融、绿色金融、乡村振兴五大专题营销,以及搜索模型、商机模型等一系列拓客工具。金融机构借助这些工具获取潜客名单后,依据启信分、商机价值、客户规模、产业归属、科技认定等指标和标签进行客群分层与分类。一方面,通过信息降噪快速筛选重点客群,集中资源优先营销;另一方面,精准匹配产品与服务,优化供需适配,提升转化效率。
再如营销管理环节,管理人员可创建不同营销主题的名单,实时通过数据看板监控营销进展,直观了解线索状态(待营销、进行中、成功/失败)。这不仅有助于明确营销责任,还能基于转化效果洞察堵点,及时为相关团队或人员提供支持,实现全行协作,助力营销目标达成。
✨强化风险管理,全面严控降低不良
贷前尽调是信贷风控的首要防线,贷后风控则为其提供持续保障。启信慧眼通过一系列贷前尽调与贷后风控工具,为金融机构完善信贷风控体系、强化风险管理能力、降低贷款不良率提供助力。
(一)贷前尽调:精准识别企业风险
金融机构在进行企业尽调时,可借助启信慧眼自定义尽调模型,根据客群特性设置专属评分评级标准。系统支持从企业基本信息、经营风险、涉诉风险、变更风险、合规风险、利好信息、关联关系等7大类别、近200个细分维度进行全方位扫描。金融机构能依自身风险偏好设定各维度风险等级与得分变化,系统自动计算并输出风险评级分,辅助确定客户授信额度。此外,风险评级结果支持人工复核与报告下载,满足合规留档要求。
(二)贷后风控:智能监控与动态管理
贷款发放后,启信慧眼提供智能风险监控工具,实现批量化、全方位、深层次、自动化的风险预警,覆盖全量有贷户,及时发现潜在风险并采取措施,降低违约率与损失。风险监控维度涵盖基本信息、经营风险、司法诉讼、失信执行、经营信息、知识产权、税务信息、企业关系、押品动态、资质风险、新闻动态、关联方风险等12大类、数百项细分事件。通过风险指标分层监控、事件分级管理、动态分类筛选等功能,系统可有效降噪,突出关键风险点,提升识别与处置效率。
✨灵活集成插件,系统升级高效合规
针对数字化升级过程中来自技术、业务、管理、成本等多方面的挑战,金融机构可基于内部系统建设情况与核心诉求,灵活选择启信慧眼营销拓客、贷前尽调、贷后风控等功能模块,并以插件、慧眼API等形式嵌入现有系统或业务流,广泛支持ECRM、CRM、SRM、营销系统、行内APP、微信、企微、钉钉等各类系统,快速提升营销风控能力,实现业务增长。
降低升级成本:无需外采数据、系统等二次开发,也无需对原有业务流进行更改,可在兼顾已有逻辑的基础上实现高效集成,一周内即可上线。
提升可扩展性:随着业务增加或需求变化,系统的复杂性也会不断提升,借助插件集成的方式可以快速嵌入成熟的功能模块,具备更高的敏捷性与适应性,从而满足企业长远发展所需。
改善使用体验:新功能模块无缝嵌入原系统业务流,响应更迅速,操作更便利,体验更友好。
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