近年来,小米消金深化“为民服务”理念,通过多维度举措有效提升消费者权益保护工作。在2023年9月15日启动的“汇聚力量 共创美好”消费者权益保护宣传月活动中,重庆小米消费金融有限公司(简称“小米消金”)积极响应,线上线下齐发力,用丰富多样的形式普及相关知识,守护消费者权益。
在线下教育方面,小米消金组建宣传团队,深入社区、商圈和楼宇,向广大消费者传授包括消费者八项基本权益、基础生活常识、防骗技巧及风险防范提示在内的丰富内容。特别值得一提的是,10月13日,在相关部门的指导下,小米消金联合多方,深入江北区郭家沱街道飞岚垭社区,通过党建引领的知识宣讲活动,提升了社区群众的风险意识和自我保护能力。
在线上推广方面,小米消金充分利用自媒体平台,发布和分享关于反电信诈骗、网络安全防护以及个人信息保护等热点知识,构建全面的知识宣传网络。同时,通过职场内的海报展示、LED屏宣传视频轮播及内部通讯系统的推送,增强了员工对消费者权益保护的认识和意识。
此次宣传月活动展现了小米消金“以客户为中心”的服务宗旨,将专业知识转化为公众易于理解和接受的内容,引导消费者更好地了解生活常识、信任专业机构、运用科技产品,并提升他们的综合素养和维权意识。
随着相关管理办法的实施,消费者的基本权益得到了更加明确的保护。小米消金将持续以“汇聚力量,共创美好”为主题,利用科技优势,持续开展知识普及活动,让知识走进千家万户,为构建和谐的生活环境贡献力量。