走进数字时代，融入数字生活，构建数字生态

一、准备

        在IT行业深耕十七年，始终专注于企业生产经营中的实际应用问题，历经开发、测试、运维、实施、架构设计等多个技术岗位，并参与肉制品的生产与销售业务，推进了企业主业的市场管理落地，积累了业务与信息技术融合的一线经验。

        2021年以来，随着新一代数字技术的密集涌现与理念革新，我原有的认知体系受到深刻冲击，也触发了系统性的重新思考。基于在业务侧与IT侧的双重积淀，我开始致力于探索在新社会环境、技术基础与经济形态下，如何构建面向未来的企业生产、经营与治理新范式。

        我将这一愿景聚焦于企业数字生态（Enterprise Digital Ecology，简称EDE）的整体构建。当前商业环境已日益呈现出生态化特征，如何在新技术赋能下精准把握生态运行机制、推动协同治理、促进消费环境升级，从而为消费者创造可持续价值，已成为我重点思考的命题。于此，我正式启动“EDE工程”，旨在系统化构建企业数字生态的实施路径，推动企业实现更高维度的数字化转型。

        我总体框架是基于企业要在当前社会环境、商业环境、技术环境下，推进数字化、智能化建设。称之为智改数转。

二、智改数转，构建企业数字生态管理体系

        经过近几年的探索，数字化，已经有了比较明确的内涵和路径。概括起来说是智改和数转。

        2.1智改是什么呢？

        智改，就是智能化改造！

        随着物联网、大数据、人工智能等信息技术的迅猛发展，这些先进技术已经为改变原有的数据获取、生产管理及经营分析方式提供了强有力的技术支持。智改，正是充分利用这些新兴技术，全面提升企业的信息化应用水平，具体体现在以下3个方面：

 1、拓展企业原有信息化应用空间：

• 数据结构化：利用先进的数据处理技术，将原本无法结构化的数据（如手写记录、图片信息、音频视频等）进行结构化处理，使得更多的数据能够被识别，被有效利用，确保企业在更多环节获得更有价值的数据支持。
• 全面数字化：通过数据结构化，实现企业运营全过程的数字化管理。例如我们能够将生产过程中的每一个操作细节进行记录、分析和跟踪，确保每一个环节都能透明化和可视化，提高生产效率。
• 先进管理思想落地：在全面数字化的基础上，我们可以将先进的管理理念和方法通过智能化平台实施落地。例如，企业可以实现“实时企业”的目标，即管理者能够实时获取企业的生产、运营、财务数据，快速做出高效、科学的决策。

2、进一步降本增效，提升企业的响应及控制能力：

• 成本控制：通过智能化技术优化生产流程，减少不必要的资源浪费。例如，把时间的概念全面引入应用，有的放矢的分析增值时间和非增值时间，提前期等要素，节省运营成本。
• 效率提升：利用自动化设备和智能化管理系统，企业可以显著提高生产效率。例如，养殖作业场景识别，流水化作业线升级。
• 响应速度：智能化技术帮助企业实时采集和分析市场数据，使企业能够迅速对市场变化做出反应。例如，新产品的精准投放、市场机会拓展后产品上架冲击等，抢先于市场。
• 控制能力：智能化管理系统实现了对生产过程的精确控制，保证产品质量的一致性。例如，通过实施IoT技术监控生产线，比如金属检查、斩拌、机理分析、结扎、环控、费用计量等。

3、赋予生产经营的新内涵：

• 智能决策支持：利用大数据分析和人工智能技术，辅助管理层，提供科学的决策支持，提高决策的准确性。例如，及时发现产需不匹配，降低决策错误。
• 优化服务：通过数据分析，企业能够提供更加个性化的客户服务，提升客户满意度。例如，通过市场客户数据分析，针对特定市场推出个性礼盒，甚至挖掘特定市场等。
• 创新商业模式：智能化技术还使得企业能够探索新的商业模式，例如按需生产、订阅服务等。例如，构建饮食数字市场，为客户提供健康，便捷，美味的饮食信息。
• 可持续发展：智能化改造还推动了企业的可持续发展。通过优化资源配置和提高生产效率，企业能够有效减少资源消耗和环境污染，实现绿色发展。

2.2举个例子来说

        当前管理中的挑战：我目前对公司的认识，管理手段主要体现在以下三方面：

1、主业完备的核算办法（成本、绩效、预算）；

2、持续的流程优化（梳理、再造、持续改进）；

3、强大的执行力和员工的奉献（目标、激励、文化）。

        特别是核算办法，这个管理手段在过去帮助公司取得了成功，但在数字化时代，其甚至已经逐渐成为企业持续发展的阻力。面对即食市场上新锐企业的激烈竞争，我们的经营空间被不断压缩。当前的核算体系虽然强大，但在市场迅速变化的环境下，已经无法及时提供足够的市场反馈和决策支持。

        智改带来的机会：智能化改造能够帮助我们打破这种困境，为企业提供更具洞察力和市场敏感度的引擎。通过智能化改造，企业不仅能够更快、更准确地响应市场需求，还能够从生产、运营到决策的各个环节中找到提升效率和竞争力的突破口。

2.3怎么做智改

1、延伸信息化到计划与控制：通过智能化改造，将计划中的时间要素（如提前期、计划期、时区、作业时间等）真正反映到企业管理中，确保每个环节的工作得到准确的时间把控。例如，902团餐事件，疫情中市场断货的事件，如果计划与控制系统能够精准反映供应链的实际状态，许多问题完全可以避免。通过杜绝此类事件的发生，企业的管理竞争力将大大提升。

2、延伸信息化到流程优化：通过智能化改造，将核心业务流程优化、延伸，做到业务的全面覆盖。通过全流程优化，提升企业的透明度和可视化管理，确保每个流程的执行都能被追踪，减少运营中的不确定性。；

3、实现全面的信息集成与协同：通过实施智能化信息集成、实时共享和工作协同系统，企业内部各部门之间将实现真正的无缝协作。例如，通过建立一个实时数据平台，各部门可以即时共享信息，从而优化工作流程，提高协作效率，为打造实时企业提供坚实基础。

        我想，经过智改过程，企业实现全面的信息化应用，增强市场敏感度，并提高管理效率。通过智能化改造，我们不仅能够提高企业运营的可见度、可控性，还能为未来的数字化转型打下坚实的基础，为企业的可持续发展提供源源不断的动力。

2.4数转是什么？

        数转（数字化转型）是企业在当今信息化时代的重要战略行动，它通过利用数字技术（如大数据、云计算、物联网、人工智能等）对企业的业务模式、流程和组织结构进行全面改造，以提升效率、创新能力和市场竞争力。与智改侧重于智能化提升不同，数转强调通过数字化工具和平台来驱动业务变革。这个变革应从6个角度（个人-家庭-企业-城市-行业-国家）、4个层次（国家-行业-城市-企业）、4个阶段（基础信息化-应用数字化-全面系统化-智慧生态化）来做为应用基础，深入挖掘，精耕领域（6-4-4分析）。

        集中体现在以下几个方面：

        1.重塑业务模式，推动企业创新

• 数字技术驱动的创新商业模式：数转帮助企业通过数字化手段建立新的商业模式，探索跨界创新和多元化经营。例如，我们承担头部责任，打造数字集市，构建饮食领域数字生态，抓住数字时代初级阶段的重大机遇，构建新的流量入口，成为行业数字生态的构建者。
• 扩展收入来源：通过数转，企业不仅能够在现有业务上获得更大的市场份额，还能通过数字化拓展新的收入来源。

        2.优化内部运营，提高效率和灵活性

• 流程数字化：数转推动企业内部各个业务流程的数字化和自动化，减少人为操作的出错率，提高效率。例如，进一步优化，升级咱们的ERP系统，在保持统一性、先进性的基础上，又能适度建设，避免数字化因为热度带来的不确定性、高投入、高追求。
• 实时数据分析与决策支持：通过数转，企业可以实时获取各个业务环节的数据，并通过数据分析迅速做出响应。在数字化平台上，管理者可以实时查看业务关键指标，如库存水平、销售动态、生产进度、生态指数等，从而实现敏捷的决策和调整。

        3. 提升客户体验与市场竞争力

• 个性化服务与精准营销：数转使企业能够基于大数据分析客户的行为、需求和偏好，提供更加精准和个性化的服务。例如，电商平台通过大数据分析用户浏览历史、购物习惯等，为其提供个性化推荐，从而显著提升客户满意度和复购率。
• 全渠道体验：通过数转，企业能够在多个渠道为客户提供无缝、统一的体验。这包括线上与线下的整合，如O2O（线上到线下）模式，让客户在任何渠道都能享受一致的品牌服务。

        4. 推动组织变革与文化转型

• 数据驱动的决策文化：数转不仅仅是技术上的变革，还需要企业文化的转型。在数字化企业中，数据成为最重要的资产之一，企业决策更多依赖于数据的支持，而非依赖于传统经验和直觉。通过构建以数据为核心的决策机制，企业能够更科学、更高效地应对市场变化。
• 打破部门孤岛，整合资源，实现协同作业：数转打破了企业内部的部门孤岛，实现了不同部门间的数据共享和协同作业。例如，咱们事业部制带来的人员、管理、市场和资源的分裂，通过数转，整合集团员工，分销商、门店、业务员、团餐能直连的学生，家长等市场资源，纳入到数字集市，注入动力。

        5. 增强企业的可持续发展能力

• 绿色转型与资源优化：数转还能帮助企业在环保和可持续发展方面取得显著进展。通过数字化管理系统，企业能够更精准地监控资源消耗、优化能源使用，减少浪费和排放，实现绿色制造。
• 长远发展的保障：通过数字化转型，企业可以打造适应未来市场变化的敏捷组织结构，快速响应市场新需求并进行产品或服务的创新。数转不仅为企业提供了短期的效率提升，还为企业的长期可持续发展提供了坚实的技术基础。

2.5具体的智改数转，形成企业数字生态的方法：

        1. 明确数字化战略

• 定义愿景：围绕集团使命、愿景、目标和战略，与高层管理层沟通，明确数字化转型的核心愿景。例如，“构建行业数字生态体系，标齐集团使命、战略、目标，发展企业文化，从而引领行业健康发展，为公司和社会持续注入活力！！！”，把数字化战略，写进公司的核心战略。（使命：引领xxx消费潮流，创造xxx美食享受；愿景：做世界领先的xxx服务商，缔造百年xxx；目标：产出更多时尚、安全、健康、营养、便捷的新产品，进家庭上餐桌，丰富百姓一日三餐，让国民饮食生活更美好；战略：调结构，扩网络，促转型，上规模）
• 制定目标：将愿景细化为具体的目标。例如，打造实时企业；建立客户的全面连接，持续增强客户粘度；持续激发员工活力和创造力；可以对这些总体目标进一步的细化，并引入度量办法。

        2. 现状分析

• 摸底调查：通过问卷调查、访谈、数据分析等方式，全面了解现有IT基础设施、业务流程、数据管理和应用系统等方面的情况。
• 识别短板：列出当前存在的问题和瓶颈，如技术落后、数据孤岛、流程复杂低效等。
• 机会识别：识别数字化转型带来的机遇，如通过大数据分析提升决策质量、通过移动应用改善客户服务等。

        3. 制定实施路径

• 指导思想：确立数字化转型的指导思想，如采用以客户为中心，以价值分析为手段，以敏捷开发为方法或推动DevOps实践等。
• 原则与目标：重申数字化转型的基本原则，并确保所有目标都是具体、量化的。
• 监测与评估体系：建立一套涵盖短期、中期和长期的监测和评估体系，确保能够定期评估项目进展和成效。

三、这里推荐进行两个平台建设，实施EDE工程

3.1、企业数字生态管理平台 (Enterprise Digital Ecosystem Management Platform - EDEMP)：

        EDEMP 平台通过整合企业的所有业务、人力、应用、市场、行业和社会资源，建立了一个高效且统一的内部生态管理体系和商业生态管理体系。平台的首要目标是打破传统的系统孤岛，实现跨部门、跨职能的协作与数据共享，从而提升内部的管理效率和竞争力。同时，EDEMP 还致力于构建一个行业数字集市，成为细分市场和行业的头部流量入口，稳固并扩大企业的市场份额。

        通过整合和优化数字资源的调配，EDEMP 不仅能够减少企业在数字生态建设中的重复投入和资源浪费，还可以确保业务系统和应用架构的灵活性与可扩展性，满足企业未来发展的需求。该平台将推动企业在内部和外部双向提升竞争力，从而在日益数字化的市场环境中占据优势地位。

3.2、企业数字生态研发平台 (Enterprise Digital Ecosystem Development Platform - EDEDP)：

        EDEDP将帮助企业实现信息研发工具的标准化和统一化管理，进一步降低研发过程中的信息化成本，形成研发的原生动力。通过提供一套统一的技术平台，企业能够简化开发流程，提升研发效率，确保信息技术始终保持前沿性和一致性。通过形成一套研发规范，能够规范，固化信息技术的驱动力。这个平台不仅能减少技术决策上的分歧，还能够提升跨团队协作的能力，使得企业能够以更快的速度响应市场需求，保持信息技术的竞争优势。

数字时代的到来，数字生活的开启，重大的商业机遇就摆在面前，看谁优先开辟出行业赛道。