Logistics | 供应链物流术语
目录
绩效类
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OTIF衡量订单是否按时（On-Time）且足量（In-Full）交付的核心KPI。
Perfect Order Rate综合考核订单的准时、足量、无破损、单据准确等多项指标。
绩效类
| 英文术语 | 中文术语 | 说明 |
|---|---|---|
| Demand Forecasting | 需求预测 | 基于历史数据预测未来需求。 |
| OTIF (On-Time In-Full) | 准时足量交付率 | 衡量供应链绩效的关键指标。 衡量订单是否按时（On-Time）且足量（In-Full）交付的核心KPI。 等同DIFOT (Delivered In Full On Time)。 仅考核“时间+数量”两个维度。 |
| OTD (On-Time Delivery) | 准时交付率 | 仅考核订单是否按时交付（不考核数量完整性）。 |
| IF (In-Full Rate) | 足量交付率 | 仅考核订单数量是否100%满足（不考核时间）。 |
| Fill Rate | 订单满足率 | 实际交付数量与客户需求数量的比率（如95%）。 |
| Perfect Order Rate | 完美订单率 | 综合考核订单的准时、足量、无破损、单据准确等多项指标。 |
| Backorder Rate | 缺货订单率 | （缺货订单数 / 总订单数）× 100% 因库存不足延迟交付的订单比例。 |
| Obsolete Inventory Ratio | 呆滞库存占比 | （呆滞库存金额 / 总库存金额）×100%； 呆滞标准：超6个月未动销 |
| On-Time Pickup Rate | 准时提货率 | （准时提货车次 / 总安排车次）× 100%； 考核承运商可靠性 |
| Damage & Loss Rate | 货损货差率 | （破损或丢失货量 / 总运输货量）× 100% |
| Customer Complaint Rate | 客户投诉率 | （投诉订单数 / 总交付订单数）× 100%； |
| Returns Rate | 退货率 | (退货数量 / 总发货数量) × 100% |
| Total Logistics Cost % | 物流成本占比 | (总物流成本 / 总销售收入) × 100%； 供应链成本控制 |
| Cash-to-Cash Cycle Time | 现金周转周期 | 库存持有天数 + 应收账款天数 - 应付账款天数； 企业资金效率 |
| Order Cycle Time | 订单全周期时间 | 从客户下单到收货的总时长（含生产、运输等环节） |
| Order Processing Time |