信息系统项目管理师——第10章 项目进度管理 笔记
10项目进度管理
1.规划进度管理：项目章程、项目管理计划（开发方法、范围管理计划）、事业环境因素、组织过程资产——专家判断、数据分析（备选方案分析）、会议——进度管理计划
2.定义活动：WBS进一步分解，项目管理计划（范围基准、进度管理计划）、事业环境因素、组织过程资产——专家判断、分解、滚动式规划、会议——活动清单、活动属性、里程碑清单、变更请求、项目管理计划（进度基准、成本基准）
3.排列活动顺序：项目管理计划（进度管理计划、范围基准）、项目文件（假设日志、活动清单、活动属性、里程碑清单）、事业~、组织~——紧前关系绘图法、箭线图法、确定和整合依赖关系、提前量和滞后量、项目管理信息系统——项目进度网络图、项目文件更新（假设日志、活动清单、活动属性、里程碑清单）
4.估算活动持续时间：项目管理计划（进度管理计划、范围基准）、项目文件（假设日志、经验教训登记册、资源需求、资源分解结构、资源日历、活动清单、活动属性、里程碑清单）、事业（商业信息）、组织（方法论）——专家判断、类比估算、参数估算、三点估算、自下而上估算、数据分析（备选方案分析、储备分析）、决策、会议——持续时间估算、估算依据、项目文件更新（活动属性、假设日志、经验教训登记册）
5.制订进度计划：项目管理计划（进度管理计划、范围基准）、项目文件（假设日志、风险登记册、活动清单、活动属性、里程碑清单、项目进度网络图、持续时间估算、估算依据、经验教训、资源需求）、协议、事业环境因素、组织过程资产——进度网络分析、关键路径法、资源优化、数据分析（假设情景分析、模拟）、提前量和滞后量、进度压缩（赶工、快速跟进）、计划评审技术、项目管理信息系统、敏捷型或适应型发布规划——进度基准、项目进度计划（横道图-概括性、里程碑图、项目进度网络图-详细）、进度数据、项目日历、变更请求、项目管理计划更新（进度管理计划、成本基准）、项目文件更新（活动属性、假设日志、持续时间估算、经验教训登记册、资源需求、风险登记册）
- 控制进度：项目管理计划（进度管理计划、进度基准、范围基准、绩效测量基准）、项目文件（资源日历、项目进度计划、项目日历、进度数据、经验教训登记册）、工作绩效数据、组织过程资产——数据分析（挣值分析、迭代燃尽图、绩效审查、趋势分析、偏差分析、假设情景分析）、关键路劲法、项目管理信息系统、资源优化、提前量和滞后量、进度压缩——工作绩效信息、进度预测、变更请求、项目管理计划更新（进度管理计划、进度基准、成本基准、绩效测量基准）、项目文件更新（假设日志、估算依据、经验教训登记册、项目进度计划、资源日历、进度数据、风险登记册）
| 过程 | 输入 | 工具与技术 | 输出 |
| 规划进度管理 | ●项目章程 ●项目管理计划 ●事业环境因素 ●组织过程资产 | ●专家判断 ●数据分析●会议 | 进度管理计划 |
| 定义活动 | ●项目管理计划 ●事业环境因素 ●组织过程资产 | ●专家判断●分解 ●滚动式规划●会议 | ●活动清单 ●活动属性 ●里程碑清单 ●变更请求 ●项目管理计划(更新) |
| 排列活动顺序 | ●项目管理计划 ●项目文件 ●事业环境因素 ●组织过程资产 | ●紧前关系绘图法 ●箭线图法 ●确定和整合依赖关系 ●提前量和滞后量 ●项目管理信息系统 | ●项目进度网络图 ●项目文件(更新) |
| 估算活动持续时间 | ●项目管理计划 ●项目文件 ●事业环境因素 ●组织过程资产 | ●专家判断 ●类比估算 ●参数估算 ●三点估算 ●自下而上估算 ●数据分析●决策 ●会议 | ●持续时间估算 ●估算依据 ●项目文件(更新) |
| 制订进度计划 | ●项目管理计划 ●项目文件 ●协议 ●事业环境因素 ●组织过程资产 | ●进度网络分析 ●关键路径法 ●资源优化 ●数据分析 ●提前量和滞后量 ●进度压缩 ●计划评审技术 ●项目管理信息系统 ●敏捷或适应型发布规划 | ●进度基准 ●项目进度计划 ●进度数据 ●项目日历 ●变更请求 ●项目管理计划(更新) ●项目文件(更新) |
| 控制进度 | ●项目管理计划 ●项目文件 ●工作绩效数据 ●组织过程资产 | ●数据分析 ●关键路径法 ●项目管理信息系统 ●资源优化 ●提前量和滞后量 ●进度压缩 | ●工作绩效信息 ●进度预测 ●变更请求 ●项目管理计划(更新) ●项目文件(更新) |
10.1课后习题
1.选择题
(1) （A ）提供详尽的计划，说明项目如何以及何时交付项目范围中定义的产品、服务和成果，是一种用于沟通和管理干系人期望的工具，为绩效报告提供了依据。
A. 项目进度计划 B. 进度管理计划
C. 项目章程 D. 项目管理计划
参考答案： A
(2)关于进度管理计划的理解，不正确的是（B ）
A. 进度管理计划是项目管理计划的组成部分
B. 进度管理计划既可以非常详细，也可以高度概括，但必须是正式的
C. 进度管理计划为编制、监督和控制项目进度建立准则和明确活动
D. 进度管理计划会规定用于制定项目进度模型的进度规划方法论和工具
参考答案： B
(3)在早期的战略规划阶段，信息尚不够明确，工作包只能分解到已知的详细水平，而后，随着了解到更多的信息，近期即将实施的工作包就可以分解到具体的活动，该方法是（ C）
A. 专家判断 B. 分解 C. 滚动式规划 D. 标杆管理法
参考答案： C
(4)关于活动属性的理解，不正确的是（ B）。
A. 活动属性是指每项活动所具有的多重属性，用来扩充对活动的描述
B. 活动属性不会随时间而演进
C. 活动属性可用于识别开展工作的地点、编制开展活动的项目日历，以及相关的活动类型
D.在项目初始阶段，活动属性包括唯一活动标识、WBS标识和活动名称
参考答案： B
(5)只有在验证请求者身份合法后，服务器才开始向客户端传输数据，这是（ A）关系。
A.FS B.FF C.SS D.SF
参考答案： A
(6)活动 B 可在活动 A 完成前5天开始，则关系表示为（D ）
A.SS+5 B.SS-5 C.FS+5 D.FS-5
参考答案： D
(8)监控系统项目中，甲方要求采用防护等级为IP67的摄像头，这属于（ A）
A. 强制性依赖关系 B. 选择性依赖关系
C. 外部依赖关系 D.内部依赖关系
参考答案： A
(8)相对于其他估算技术，（ A）通常成本较低、耗时较少，但准确性也较低。
A. 类比估算 B. 参数估算 C. 三点估算 D. 自下而上估算
参考答案： A
(9)某项活动最可能时间8天，最乐观时间7天，最悲观时间12天，则该活动的期望持续时间为（ C）。
A.7 天 B.8 天 C.9 天 D.10 天
参考答案： C
(10)快速跟进是一种进度压缩技术，（ D）属于快速跟进技术。
A. 加班
B. 增加项目组成员
C. 加快关键路径上的活动
D. 将正常情况下按顺序进行的活动或阶段改为至少是部分并行开展
参考答案： D
2.案例题
图10-25给出了一个信息系统项目的进度网络图。
图10-25 信息系统项目进度网络图
表10-2给出了该项目各项活动正常工作与赶工工作的时间和费用。
表10-2 项目正常与赶工情况对比
| 活动 | 正常工作 | 赶工工作 | ||
| 时间/天 | 费用/元 | 时间/天 | 费用1元 | |
| A | 2 | 1200 | 1500 | |
| B | 4 | 2500 | 3 | 2700 |
| C | 10 | 5500 | 7 | 6400 |
| D | 4 | 3400 | 2 | 4100 |
| E | 7 | 1400 | 5 | 1600 |
| F | 6 | 1900 | 4 | 2200 |
| G | 5 | 1100 | 3 | 1400 |
| H | 6 | 9300 | 4 | 9900 |
| I | 7 | 1300 | 5 | 1700 |
| J | 8 | 4600 | 6 | 4800 |
| K | 2 | 300 | 1 | 400 |
| L | 4 | 900 | 3 | 1000 |
| M | 5 | 1800 | 3 | 2100 |
| N | 6 | 2600 | 3 | 2960 |
【问题1】
请给出项目关键路径。ABCDGJMN
【问题2】
请计算项目总工期。44
【问题3】
（1）请计算关键路径上各活动的可缩短时间、每缩短1天增加的费用和增加的总费用，将关键路径上各活动的名称以及对应的计算结果填入答题纸相应的表格中。
(2)项目工期要求缩短到38天，请给出具体的工期压缩方案并计算需要增加的最少费用。
解答：
【问题1】
关键路径： ABCDGJMN (分别找出每条路径，计算出每条路径的总工期，总工期最长即为关键路径)。
【问题2】
总工期：44。
【问题3】
(1)工期压缩方案的费用增加情况，详见表10-3。
表10-3工期压缩方案的费用增加情况
| 活动 | 可缩短时间 | 缩短1天增加的费用 | 增加的总费用 |
| A | 1 | 300 | 300 |
| B | 1 | 200 | 200 |
| C | 3 | 300 | 900 |
| D | 2 | 350 | 700 |
| G | 2 | 150 | 300 |
| J | 2 | 100 | 200 |
| M | 2 | 150 | 300 |
| N | 3 | 120 | 360 |
(2)关键路径为ABCDGJMN, 长度为44天。
其他大于38天的路径有：
ABCDGJLN=43 ABCEJMN=42 ABCEJLN=41
要达到要求则要缩短6天，因此需将上面4条路径中某些共同活动进行缩减，4条路径共同活动是A、B、C、J、N。
从缩短1天增加费用最低的活动开始。首先J 可以缩短2天，增加成本200元，还需缩短4天，然 后N活动缩短3天，增加成本360元，还需缩短1天，此时，路径ABCEJLN、ABCEJMN 和ABCDGJLN 都已经小于或等于38了，所以这时只需保证关键路径ABCDGJMN 再压缩1天即可，由于G和M缩短1天的成本都是150元，所以在这两个活动中任意压缩1天即可，增加成本150元。
所以增加的总成本为：200+360+150=710元。
10.2强化练习
一、单选题（35题）
1项目进度管理的核心目标是什么？A
A. 保证项目按时交付
B. 保证项目高质量交付
C. 保证项目低成本交付
D. 保证项目范围完整
答案：A
解析：项目进度管理的核心目标是保证项目按时交付，确保项目活动按计划进行，避免延误。
2项目进度计划的作用是什么？A
A. 提供项目详细计划
B. 定义项目范围
C. 估算项目成本
D. 管理项目风险
答案：A
解析：项目进度计划提供了项目的详尽计划，说明项目如何以及何时交付项目范围中定义的产品、服务和成果。
3项目进度管理的主要过程包括哪些？A
A. 规划进度管理、定义活动、排列活动顺序、估算活动持续时间、制订进度计划、控制进度
B. 规划进度管理、定义活动、排列活动顺序、估算活动持续时间、制订进度计划
C. 定义活动、排列活动顺序、估算活动持续时间、制订进度计划、控制进度
D. 规划进度管理、定义活动、排列活动顺序、估算活动持续时间、控制进度
答案：A
解析：项目进度管理的主要过程包括规划进度管理、定义活动、排列活动顺序、估算活动持续时间、制订进度计划和控制进度。
4项目进度计划方法的新趋势是什么？A
A. 具有未完成项的迭代型进度计划
B. 按需进行的进度计划
C. 关键路径法
D. 资源平衡
答案：A
解析：项目进度计划方法的新趋势包括具有未完成项的迭代型进度计划和按需进行的进度计划。
5项目进度管理过程中的裁剪考虑因素有哪些？A
A. 项目复杂性、技术不确定性、产品新颖度、速度或进度跟踪
B. 项目复杂性、技术不确定性、产品新颖度、项目成本
C. 项目复杂性、技术不确定性、项目成本、速度或进度跟踪
D. 项目复杂性、产品新颖度、速度或进度跟踪、项目成本
答案：A
解析：项目进度管理过程中的裁剪考虑因素包括项目复杂性、技术不确定性、产品新颖度、
速度或进度跟踪。
6项目进度管理中的敏捷与适应方法是什么？B
A. 适应型生命周期在产品开发中的应用
B. 预测型生命周期在产品开发中的应用
C. 混合型生命周期在产品开发中的应用
D. 迭代型生命周期在产品开发中的应用
答案：A
解析：项目进度管理中的敏捷与适应方法主要指适应型生命周期在产品开发中的应用。
7规划进度管理的输入是什么？A
A. 项目章程、项目管理计划、事业环境因素、组织过程资产
B. 项目章程、项目管理计划、范围管理计划、开发方法
C. 项目管理计划、范围管理计划、开发方法、事业环境因素
D. 项目章程、范围管理计划、开发方法、组织过程资产
答案：A
解析：规划进度管理的输入包括项目章程、项目管理计划、事业环境因素、组织过程资产。
8规划进度管理的工具与技术是什么？A
A. 备选方案分析
B. 关键路径法
C. 资源平衡
D. 模拟
答案：A
解析：规划进度管理的工具与技术包括备选方案分析。
9规划进度管理的输出是什么？A
A. 进度管理计划
B. 项目进度模型
C. 进度计划的发布和迭代长度
D. 准确度、计量单位、控制临界值、绩效测量规则、报告格式
答案：A
解析：规划进度管理的输出是进度管理计划。
10定义活动的输入是什么？
A. 项目管理计划、范围基准、事业环境因素、组织过程资产
B. 项目管理计划、范围基准、开发方法、事业环境因素
C. 范围基准、开发方法、事业环境因素、组织过程资产
D. 项目管理计划、开发方法、事业环境因素、组织过程资产
答案：A
解析：定义活动的输入包括项目管理计划、范围基准、事业环境因素、组织过程资产。
11定义活动的工具与技术是什么？
A. 分解
B. 滚动式规划
C. WBS
D. 活动清单
答案：A
解析：定义活动的工具与技术包括分解。
12定义活动的输出是什么？
A. 活动清单
B. 活动属性
C. 里程碑清单
D. 项目进度网络图
答案：A
解析：定义活动的输出是活动清单。
13排列活动顺序的输入是什么？
A. 项目管理计划、活动清单、活动属性、里程碑清单
B. 项目管理计划、活动清单、活动属性、项目进度网络图
C. 活动清单、活动属性、里程碑清单、项目进度网络图
D. 项目管理计划、活动属性、里程碑清单、项目进度网络图
答案：A
解析：排列活动顺序的输入包括项目管理计划、活动清单、活动属性、里程碑清单。
14排列活动顺序的工具与技术是什么？
A. 紧前关系绘图法
B. 箭线图法
C. 计划评审技术
D. 关键链法
答案：A
解析：排列活动顺序的工具与技术包括紧前关系绘图法。
15排列活动顺序的输出是什么？
A. 项目进度网络图
B. 活动清单
C. 活动属性
D. 里程碑清单
答案：A
解析：排列活动顺序的输出是项目进度网络图。
16估算活动持续时间的输入是什么？
A. 项目管理计划、活动清单、活动属性、资源日历
B. 项目管理计划、活动清单、活动属性、资源需求
C. 活动清单、活动属性、资源日历、资源需求
D. 项目管理计划、活动属性、资源日历、资源需求
答案：A
解析：估算活动持续时间的输入包括项目管理计划、活动清单、活动属性、资源日历。
17估算活动持续时间的工具与技术是什么？
A. 专家判断
B. 类比估算
C. 参数估算
D. 三点估算
答案：A
解析：估算活动持续时间的工具与技术包括专家判断。
18估算活动持续时间的输出是什么？
A. 活动持续时间估算
B. 活动属性
C. 资源需求
D. 项目进度网络图
答案：A
解析：估算活动持续时间的输出是活动持续时间估算。
19制订进度计划的输入是什么？
A. 项目管理计划、活动清单、活动属性、项目进度网络图
B. 项目管理计划、活动清单、活动属性、活动持续时间估算
C. 活动清单、活动属性、项目进度网络图、活动持续时间估算
D. 项目管理计划、活动属性、项目进度网络图、活动持续时间估算
答案：B
解析：制订进度计划的输入包括项目管理计划、活动清单、活动属性、活动持续时间估算。
20制订进度计划的工具与技术是什么？
A. 关键路径法
B. 资源平衡
C. 资源平滑
D. 假设情景分析
答案：A
解析：制订进度计划的工具与技术包括关键路径法。
21制订进度计划的输出是什么？
A. 项目进度计划
B. 进度基准
C. 进度数据
D. 项目日历
答案：A
解析：制订进度计划的输出是项目进度计划。
22控制进度的输入是什么？
A. 项目管理计划、项目进度计划、工作绩效数据
B. 项目管理计划、项目进度计划、进度基准
C. 项目进度计划、工作绩效数据、进度基准
D. 项目管理计划、工作绩效数据、进度基准
答案：A
解析：控制进度的输入包括项目管理计划、项目进度计划、工作绩效数据。
23控制进度的工具与技术是什么？
A. 进度报告
B. 进度变更控制
C. 绩效测量
D. 偏差分析
答案：A
解析：控制进度的工具与技术包括进度报告。
24控制进度的输出是什么？
A. 工作绩效信息
B. 进度基准变更
C. 项目进度计划更新
D. 项目文件更新
答案：A
解析：控制进度的输出是工作绩效信息。
25项目进度管理中的关键路径法是什么？
A. 确定项目最短完成时间的方法
B. 确定项目最长完成时间的方法
C. 确定项目关键活动的方法
D. 确定项目资源需求的方法
答案：C
解析：关键路径法是确定项目关键活动的方法。
26项目进度管理中的资源平衡是什么？
A. 在资源需求与资源供给之间取得平衡
B. 在资源需求与资源成本之间取得平衡
C. 在资源供给与资源成本之间取得平衡
D. 在资源需求与资源可用性之间取得平衡
答案：A
解析：资源平衡是为了在资源需求与资源供给之间取得平衡。
27项目进度管理中的资源平滑是什么？
A. 调整活动以满足资源限制
B. 调整资源以满足活动需求
C. 调整活动以优化资源使用
D. 调整资源以优化活动安排
答案：A
解析：资源平滑是对进度模型中活动进行调整，从而使项目资源需求不超过预定的资源限制。
28项目进度管理中的假设情景分析是什么？
A. 对各种情景进行评估，预测对项目目标的影响
B. 对各种风险进行评估，预测对项目目标的影响
C. 对各种变更进行评估，预测对项目目标的影响
D. 对各种问题进行评估，预测对项目目标的影响
答案：A
解析：假设情景分析是对各种情景进行评估，预测他们对项目目标的影响。
29项目进度管理中的模拟是什么？
A. 利用模型评估项目风险
B. 利用模型评估项目进度
C. 利用模型评估项目成本
D. 利用模型评估项目质量
答案：B
解析：模拟是把单个项目风险和不确定性的其他来源模型化的方法，以评估他们对项目目标的潜在影响。
30项目进度管理中的提前量和滞后量是什么？
A. 调整活动开始时间的方法
B. 调整活动结束时间的方法
C. 调整活动持续时间的方法
D. 调整活动资源需求的方法
答案：A
解析：提前量和滞后量是网络分析使用的一种调整方法，通过调整紧后活动的开始时间来编制一份切实可行的进度计划。
31项目进度管理中的进度压缩是什么？
A. 缩短项目进度的技术
B. 延长项目进度的技术
C. 优化项目进度的技术
D. 调整项目进度的技术
答案：A
解析：进度压缩是缩短项目进度的技术。
32项目进度管理中的计划评审制度是什么？
A. 对项目进度进行评审的制度
B. 对项目成本进行评审的制度
C. 对项目质量进行评审的制度
D. 对项目风险进行评审的制度
答案：A
解析：计划评审制度是对项目进度进行评审的制度。
33项目进度管理中的项目管理信息系统是什么？
A. 用于项目进度管理的信息系统
B. 用于项目成本管理的信息系统
C. 用于项目质量管理的信息系统
D. 用于项目风险管理的信息系统
答案：A
解析：项目管理信息系统是用于项目进度管理的信息系统。
34项目进度管理中的进度基准是什么？
A. 经批准的进度模型
B. 经批准的进度计划
C. 经批准的进度数据
D. 经批准的项目日历
答案：A
解析：进度基准是经批准的进度模型。
35项目进度管理中的项目进度计划是什么？
A. 项目的详细计划
B. 项目的范围计划
C. 项目的成本计划
D. 项目的质量计划
答案：A
解析：项目进度计划是项目的详细计划。
二、多选题（10题）
1项目进度管理的主要过程包括哪些？（多选）
A. 规划进度管理
B. 定义活动
C. 排列活动顺序
D. 估算活动持续时间
E. 制订进度计划
F. 控制进度
答案：A,B,C,D,E,F
解析：项目进度管理的主要过程包括规划进度管理、定义活动、排列活动顺序、估算活动持续时间、制订进度计划和控制进度。
2项目进度计划方法的新趋势包括哪些？（多选）
A. 具有未完成项的迭代型进度计划
B. 按需进行的进度计划
C. 关键路径法
D. 资源平衡
答案：A,B
解析：项目进度计划方法的新趋势包括具有未完成项的迭代型进度计划和按需进行的进度计划。
3项目进度管理过程中的裁剪考虑因素包括哪些？（多选）
A. 项目复杂性
B. 技术不确定性
C. 产品新颖度
D. 速度或进度跟踪
E. 项目成本
答案：A,B,C,D
解析：项目进度管理过程中的裁剪考虑因素包括项目复杂性、技术不确定性、产品新颖度、速度或进度跟踪。
4规划进度管理的输入包括哪些？（多选）
A. 项目章程
B. 项目管理计划
C. 事业环境因素
D. 组织过程资产
E. 开发方法
答案：A,B,C,D
解析：规划进度管理的输入包括项目章程、项目管理计划、事业环境因素、组织过程资产。
5规划进度管理的工具与技术包括哪些？（多选）
A. 备选方案分析
B. 关键路径法
C. 资源平衡
D. 模拟
答案：A
解析：规划进度管理的工具与技术包括备选方案分析。
6定义活动的输入包括哪些？（多选）
A. 项目管理计划
B. 范围基准
C. 事业环境因素
D. 组织过程资产
E. 开发方法
答案：A,B,C,D
解析：定义活动的输入包括项目管理计划、范围基准、事业环境因素、组织过程资产。
7定义活动的工具与技术包括哪些？（多选）
A. 分解
B. 滚动式规划
C. WBS
D. 活动清单
答案：A
解析：定义活动的工具与技术包括分解。
8排列活动顺序的工具与技术包括哪些？（多选）
A. 紧前关系绘图法
B. 箭线图法
C. 计划评审技术
D. 关键链法
答案：A,B,C,D
解析：排列活动顺序的工具与技术包括紧前关系绘图法、箭线图法、计划评审技术、关键链法。
9估算活动持续时间的工具与技术包括哪些？（多选）
A. 专家判断
B. 类比估算
C. 参数估算
D. 三点估算
答案：A,B,C,D
解析：估算活动持续时间的工具与技术包括专家判断、类比估算、参数估算、三点估算。
10制订进度计划的工具与技术包括哪些？（多选）
A. 关键路径法
B. 资源平衡
C. 资源平滑
D. 假设情景分析
E. 模拟
答案：A,B,C,D,E
解析：制订进度计划的工具与技术包括关键路径法、资源平衡、资源平滑、假设情景分析、模拟。
三、简答题（3题）
1简述项目进度管理的核心目标。
答案：项目进度管理的核心目标是保证项目按时交付，确保项目活动按计划进行，避免延误。
2简述项目进度计划的作用。
答案：项目进度计划提供了项目的详尽计划，说明项目如何以及何时交付项目范围中定义的产品、服务和成果，是一种用于沟通和管理干系人期望的工具，为绩效报告提供依据。
3简述项目进度管理的主要挑战有哪些？
答案：项目进度管理中的主要挑战包括资源冲突、进度延误、需求变更、外部因素干扰等。
四、案例题（2题）
1案例一：某信息系统项目在进度管理中遇到了资源冲突的问题，请分析可能的原因并提出解决方案。
答案：可能的原因包括资源估算不准确、资源分配不合理、资源可用性变化等。解决方案包括重新进行资源估算、调整资源分配、优化资源使用、加强资源监控等。
2案例二：某信息系统项目在进度管理中出现了进度延误的情况，请分析可能的原因并提出解决方案。
答案：可能的原因包括活动持续时间估算不准确、活动顺序安排不合理、资源不足或分配不当、外部因素干扰等。解决方案包括重新估算活动持续时间、调整活动顺序、增加资源或优化资源分配、加强外部因素监控和应对等。
希望这些练习题能够帮助您更好地掌握《信息系统项目管理师教程》第四版第十章「项目进度管理」的内容。