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现有预测式外呼系统如何接入AI系统，使用AI辅助，判断出意向客户再转人工

ds 2025/5/15 8:11:38

很多用户还在使用老旧的预测式外呼系统，只能外呼接通后播放一个提示音，播放完提示音后在转给人工坐席， 如果重新部署一套AI外呼系统，涉及到业务系统的迁移，非常不方便。

现在我就做一个如何让现有外呼系统，接入AI系统，使用AI辅助，判断出意向客户再转人工的原理图。(也可以观看讲解视频：现有外呼系统如何使用AI辅助，判断出意向客户再转人工_哔哩哔哩_bilibili)

 外呼接通后转人工类型

播放提示音后转让南宫

http://www.xdnf.cn/news/5617.html

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