Skype已停服！

根据微软官方公告，旗下经典通讯软件 Skype 正式终止对个人用户的服务支持，这个承载全球用户 21 年记忆的平台已经谢幕。Skype停服时间为 2025 年 5 月 5 日， 停服影响所有个人版用户（包括免费及付费订阅用户），不过企业用户使用的 Skype for Business 不会受此次停服影响，仍会继续提供稳定服务。

Skype 停服，与其在移动互联网时代暴露的短板有关。当 WhatsApp、Facebook Messenger 等凭借轻量级体验和社交粘性占据手机屏幕时，Skype 仍带着 PC 时代的“笨重感”，如视频通话前需下载客户端、好友列表同步延迟、移动端界面设计陈旧等。

如今微软将资源聚焦于整合办公生态的 Teams，也反映出通讯工具从“单一通话”向“场景化智能协作”转型的趋势。

建议个人用户提前规划数据迁移，并选择合适的替代通讯工具，以实现无缝过渡。

Skype数据备份操作指南

联系人信息备份

为避免重要信息丢失，需尽快保存 Skype 联系人信息。手动整理重要客户的 Skype 账号、邮箱及其他联系方式，也可借助 Excel 或 CRM 工具进行管理。

本地文件与通话数据备份

手动备份本地文件与通话数据有两种方法。一是进入聊天窗口下载重要的共享文件，录音或会议记录可另存至 Google Drive、OneDrive 等云端；二是前往系统目录“系统盘\Documents and Settings[用户名]\Application Data\Skype”，找到以 Skype ID 命名的文件夹，复制保存至其他设备或云端。

聊天记录导出

在过渡期内，Skype 支持通过内置功能导出聊天记录和文件。具体路径为“设置 > 隐私 > 导出聊天记录”，下载并保存备份文件，以便日后参考。

Microsoft Teams代替Skype

微软正推动用户从Skype迁移至免费版Microsoft Teams，因其核心功能与Skype相似且支持跨平台使用。

自2017年起，微软逐步将Skype for Business的功能整合到Teams中，使其成为涵盖聊天、会议、通话和文件协作的一体化平台。2024年推出的统一管理后台（Microsoft Teams & Skype for Business Admin Center）可集中管理策略、用户权限和通话质量。

功能覆盖

文字/语音/视频通话、文件传输、屏幕共享、群组会议（支持多达300人）。

迁移优势

• Teams与Skype用户可互相通话，过渡期内数据互通。

• 企业用户可继续使用 Skype for Business，或升级至 Teams 企业版 以获取更高级功能。