云蝠智能大模型呼叫动态情感共情能力上线!
你是否曾有过这样的经历:在电话沟通中,因为语气、语速、语调的不当,导致信息传达不畅,甚至引发误解?别担心,云蝠智能带着全新的动态情感共情功能强势来袭,让通话沟通不再冰冷。
云蝠智能的 TTS 语音合成能力再次提升,如今已能支持在通话过程中实时调整 AI 的语气、语速、语调和语感。想象一下,在与客户沟通业务时,面对不同性格、不同情绪状态的客户,灵活地调整智能客服的语音表现。遇到性格急躁的客户,智能客服能迅速降低语速,用更加温和、耐心的语气安抚对方情绪,让沟通氛围瞬间缓和;面对情绪低落的客户,智能客服可以适当放慢语速,用低沉而富有同理心的语调去倾听、去安慰,让客户感受到真诚的关怀,从而拉近彼此的距离,建立起深厚的信任关系。
这种动态情感共情功能的上线,意味着 AI 不再是冰冷的机器声音,而是能够像人类一样感知情绪、理解情感,并做出相应的情感反馈。它能够根据通话内容和对方的情绪变化,实时做出情感调整。
云蝠智能始终致力于通过前沿科技,为企业和个人赋能,让沟通更高效、更智能、更有温度。拥有这样的智能客服,无疑将让你在沟通领域脱颖而出,赢得更多机会与信任,快来体验云蝠智能大模型呼叫最新上线的动态情感共情功能吧!