第六章 进阶07 莹姐做产品

莹姐最近开始做重点项目了。

莹姐做工作很雷厉风行，推动力很强，今天约我的时间是为了讨论项目的整体安排。

中午吃饭时候她说到，因为不知道我什么时候有空，所以约了下午半天的时间和会议室，不用的再退掉。我觉得这样有点低效，因为我的日程是开放的，只要预定我空闲日程的时间，我还是能保证参会的，这样工作效率会比较高，也大幅降低了会议组织的难度。

项目的整体安排比较清晰，我看她对第一个版本的需求调研和方案设计安排的时间比较短，只有2周，就问她是不是延长到4周。莹姐表示用户要做什么已经搞清楚了，并且也和开发沟通好了研发时间，产品方案产出问题不大。但我还是有疑问的，用户为什么要这么做？我们这么设计是否符合这个领域以及相关领域的长期规划？这些问题是需要思考的。

沟通中，明显感觉到莹姐还是顾问思维，这也是我们团队普遍的现象。大家解决项目问题的经验比较丰富，但是缺少产品思维，很少问Why。

我和莹姐的合作是从去年7月开始，她9月底就休产假，休假半年刚回来，其间错过了2、3次1对1谈话，以及多次周会分享、交流会分享，所以很多理念要拉齐。

我给莹姐讲了产品经理经典故事：“福特造车”，用户只会告诉你他要什么，不会告诉你为什么，但做产品必须要搞清楚为什么，PM是指引方向的，如果没有搞清楚原因，那么做出来的产品很可能是无法使用的，这对组织的浪费是不可估量的。

莹姐在做产品上是个新兵，但还是很虚心的，也很愿意去提高，所以一点就通，表示在后续工作中多多实践。

说到兴头上，在完成项目安排沟通后，我们干脆做了一次1对1的专题沟通。除了产品经理要问Why这个议题，我认为第二重要的，就是建立做产品的目标和愿景。

首先，明确什么叫做得好；

其次，怎样一步一步地做好。

先来说第一个问题，怎样算做好。我对产品经理的定义分为几个阶段：

1. 需求搬运工。用户说什么做什么，把需求转化为产品方案。

2. 初级产品。调研用户需求背后的原因，结合经验给出合理的方案。

3. 中级产品。对业务领域有了解，能结合对领域的理解规划产品。

4. 高级产品。对业务全局有了解，能结合相关产品从全局视角给出合理的方案。

5. 产品专家。对业务有前瞻性，能根据业务和产品的发展趋势，给客户提供咨询服务。

当然，我给团队定的成长目标都是产品专家。莹姐产假归来，我和她确定了她作为资金方向产品的定位，也期望她能成为这个领域的产品专家。

那么怎么一步一步做到呢？其实就是通过扎扎实实做好每一个产品，让自己的每一个作品都能达到行业的高标准，并且我给这个高标准做了定义，在人人都是产品经理网站中发表作品。

莹姐初听起来还是很惊诧，觉得肯定做不到。当我把我在上面发的两篇文章转发给她时，她马上就觉得其实自己也是有可能达到的。我要求团队同学要做到的事情，自己必须先做到，标杆的效果起到了作用。趁热打铁，我讲了我做好这个产品输出的步骤：

1. 建立目标。只有确立了要做好产品，做输出、发表的目标，才有可能在每一步都以高标准自我要求。

2. 理论基础。在做需求调研时，我一般都会找这个领域的一些图书来读一读，这样有助于做好领域规划。

3. 他山之石。产品调研中，多去看看行业内专家是怎么做的，他们在产品方向和设计中的考虑。

4. 产品规划。结合这些输入，做好自己的产品规划，建立全局视角的认知。

5. 业务梳理。用流程图的方式，把核心逻辑和流程具象化，把产品内在逻辑理清楚。

6. 产品打磨。迭代自己的产品设计，力求能力既强大、又简洁，不断迭代、精益求精。

我和莹姐一起定下了目标，年底产品上线后，莹姐也输出自己的产品经验。

只有有了输出的意识，才会倒逼日常工作做扎实。

莹姐在公司有9年了，感觉提高并不大，这是很遗憾的事情。

我期待改变这个情况，在未来3年我们的合作中，莹姐能够每季度点滴成长、年度提升一个台阶，感受进步的快乐。