重磅发布!2024中国快消企业数字化转型:增长密码与实战解析

目   录

一、导语

二、2024快消行业趋势:深刻的供应链变革

三、快消企业如何构建全渠道数字化营销能力?

四、快消企业数字化转型案优秀案例

案例一:杨国福用CRM构建招商加盟数字化管理

案例二:德庄集团:CRM系统助力30万销售网点全球布局

案例三:95080个终端8天了如指掌,真心罐头的数字化增长变革


一、导语

玩过和平精英手游的朋友都知道,刚开始从飞机降落到一个小岛上,落地后,资源丰富你可以尽快的装备起自己,让自己战斗力变强。但是这是上半场,下半场开始后,生存圈开始变小,系统不断地缩小地图范围,最后在一个很小的圈子内。当生存空间变小,玩家必须要进行你死我活的竞争。

为什么零售通之前干不死经销商?彼时是增量市场,大家比的是谁跑得快,抢的多。现在是在八角笼子里面,必须得你死我活

—— 新经销创始人赵波

过去多年,快消行业核心品牌商们的主要战场依然在一、二线城市。随着这些市场争夺日益白热化,从核心市场破圈进入下沉市场,将成为快消行业的一个关键增长点。

与此同时,随着用户群体、消费场景的细分以及渠道的进一步多元化,传统营销方式的日渐乏力,快消品企业亟需借助新的手段实时洞察市场和消费者需求,优化企业的运营流程,实现降本增效。

如何运用数字化营销工具,优化企业的运营流程,实现降本增效,在存量竞争背景下显得尤为重要。

新常态下,快消行业如何掌握增长密码?《快消行业CRM应用与选型指南2024版》给您答案:

※4篇KOL专家亲笔撰稿,30年行业经验倾囊相送

• “麻辣烫一哥”杨国福集团数字中心负责人王林林

• “中国包子第一股”巴比馒头CIO周伟

• “快消行业头部媒体”新经销创始人赵波

• 纷享销客产品副总裁&快消行业中心总经理李杰

※ 2场行业巅峰对话,观点碰撞贯穿行业增长趋势

• “中国水果罐头龙头”真心罐头

• “中国火锅十大品牌”德庄火锅

※ 13家TOP企业优秀实践,解读数字化增长新思想、新方法、新实践

元气森林、巴比馒头、利民调料、合兴食用油、花中花、伍子醉集团、兴芮科技·······

如需了解更多快消类企业数字化转型案例,可免费下载纷享销客出品的参考书《快消行业CRM橙皮书2024版》:快消行业CRM橙皮书2024版

二、2024快消行业趋势:深刻的供应链变革

中国经济正在进行结构性调整,正在从小商品、小机电、代加工出口、房地产为驱动的经济结构,进入到了以汽车、新能源、高科技品牌产品驱动的出口,加上内需消费为拉动的新兴经济组合的阵痛当中。劳动密集一技术密集一科技密集,大众可参与的机会越来越少。

人口下滑,深度老龄化,人口结构决定了消费结构。中国的消费品绝大多数品类已经进入到存量市场,消费总量都已经开始下滑,消费品进入到秋天,已经是不争的事实。

  1. 市场上开始已出现了大批的以折扣为卖点的零售品牌,零食集合店,硬折扣,以及类似于盒马这样的零售企业,推出自有白牌。
  2. 闪电仓截止到2024年初,全国已经突破6500家,即时零售,已经成为人们生活当中的必选项。
  3. 车厘子自由的背后,是全球供应链+本地化直播平台的组合,实现了最短时间,最快速度的全球商品组合。
  4. 区域经销商做B2b已经成为了一个必选项,而且大量的B2b已经开始出现盈利。
  5. 品牌端:销售增长乏力、招商困难、涨价困难、管理闲难、下滑、品类结构调整、高端化不理想。
  6. 新消费端: 留不住的平台,下不去的线下。

......

三、快消企业如何构建全渠道数字化营销能力?

纷享销客快速消费品行业解决方案布局以营销为主题的工具应用及体系建设,以客户体验为核心的前端SaaS应用,面向“访、销、费、促、商、店”六大业务经营,以下列三点能力全面透视支持灵活的业务场景配置及过程数据洞察:

• 开箱即用的SaaS能力

• 可基于场景与业务组合的aPaaS能力

• 全局可视的BI能力

四、快消企业数字化转型案优秀案例

案例一:杨国福用CRM构建招商加盟数字化管理

杨国福通过连接型CRM实现了代理商的所有的历史互动,系统都有记录,客户资源化管理,拜访客户谈了什么,意向代理商的态度怎么样,商机跟进到什么进度,一目了然。

面向未来,杨国福将和纷享销客持续建立加盟商全生命周期经营能力:

案例二:德庄集团:CRM系统助力30万销售网点全球布局

德庄食品总经理曾郅雄表示,德庄上线CRM系统是基于两个方面的考虑:一个是效率,一个是效益。从效率的角度,以前我们几个月都无法报销费用,但现在最快只需要一个星期就能完成报销。从效益的角度,员工落地实施记录留痕、产品分级分类管理、员工利润考核一目了然。

案例三:95080个终端8天了如指掌,真心罐头的数字化增长变革

我们用了8年时间,都无法清晰了解近10万家终端门店和卖场的具体情况,但通过连接型 CRM,我就用8天,对95080 个终端,他们的进货、售卖、排面、陈列等实时情况都了如指掌。”真心罐头营销负责人任德新说道,“有了真实数据之后,可以做出科学决策,进而萃取成功经验并复制,由此决策由依赖个人到依赖组织、由依赖'感觉’到依赖真实数据,决策的正确性显著提升。”

此回答摘录总结自 纷享销客出品的企业数字化转型参考用书 《快消行业CRM橙皮书2024版》。欢迎阅读原版电子书: 快消行业CRM橙皮书2024版

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