IBM崛起之路——领先的托管与咨询服务提供商
国际商业机器公司（IBM）是一家历史悠久的美国跨国科技与咨询巨头，以其在硬件、软件、云计算服务和认知计算领域的深厚积累而闻名。一个值得注意的趋势是，IBM与谷歌、苹果等公司一样，在招聘时已不再将四年制大学学位作为硬性要求。据IBM前人才副总裁Joanna Daley在2017年透露，当时公司在美国招聘的员工中约有15%没有四年制学位，公司更看重通过编程训练营或行业相关职业课程获得的实践经验。
IBM公司亮点
- 公司名称： IBM
- 总部： 美国纽约州阿蒙克市
- 领域： 上市公司
- 行业： 云计算、人工智能、计算机硬件、计算机软件
- 创始人： 查尔斯·兰利特·弗林特 (Charles Ranlett Flint), 托马斯·沃森 (Thomas Watson Sr.)
- 成立时间： 1911年6月16日
- 首席执行官： 阿尔温德·克里希纳 (Arvind Krishna) (2020年至今)
- 服务地区： 177个国家
- 官方网站： www.ibm.com
关于IBM及其运作方式
IBM最初于1911年由金融家查尔斯·兰利特·弗林特通过合并四家位于纽约州的公司而成立，原名为计算-制表-记录公司 (Computing-Tabulating-Recording Company, C-T-R)。如今，IBM在全球拥有超过35万名员工，为177个国家的客户提供服务。自1951年进入印度以来，IBM印度公司已成为印度信息技术行业的领导者之一，区域总部设在班加罗尔。
作为一家领先的认知解决方案和云平台公司，创新是IBM战略的核心。公司致力于通过提供端到端的解决方案帮助客户解决复杂的商业和技术问题，这些方案涵盖从软件、系统硬件到广泛的基础设施、认知、云和咨询服务。
创始人与团队
查尔斯·弗林特和老托马斯·沃森被认为是IBM的奠基人。老托马斯·沃森的远见卓识将C-T-R的各个部分整合为一个强大的统一公司，最终发展成为IBM。现任首席执行官阿尔温德·克里希纳是一位印度裔美国商业高管，他于1990年加入IBM，并在2020年4月接任CEO。克里希纳在推动IBM在人工智能、云计算、量子计算和区块链等新兴市场的建设和拓展方面发挥了重要作用，并主导了对红帽公司（Red Hat）高达340亿美元的收购，这一定义了混合云市场。
IBM发展简史
1911年，C-T-R公司成立，主要生产工业计时器、商用秤、制表机和打孔卡等。三年后，老托马斯·沃森加入公司担任总经理，并将公司的主要产品转向大型商业计算设备，随后公司更名为IBM。1952年，IBM推出了其第一台计算机701，并在接下来的二十年里主导了大型机和小型计算机领域。然而，20世纪80、90年代个人电脑（PC）的兴起给IBM带来了巨大的财务挑战，促使其转向集成业务解决方案、咨询和研究领域。
IBM的商业模式
IBM致力于在大型机、纳米技术、个人电脑、数字数据管理、虚拟化和云服务等领域进行创新和发展。其商业模式围绕提供软件展开，帮助大型企业连接其不同的软件系统并提高IT性能。IBM的业务主要通过以下五个部门进行：
- 全球信息科技服务部 (GTS)： 为金融、零售、电信、医疗等大型企业提供IT基础设施服务，包括战略外包、集成技术、支持和云服务。
- 全球企业咨询服务部 (GBS)： 提供专业的咨询服务（业务战略、技术、财务、营销、运营、供应链等）和应用管理服务（打包软件、定制及遗留应用的管理与维护）。
- 软件服务： 提供操作系统和中间件。中间件作为软件层，能够连接公司内部的各种系统。
- 系统硬件服务： 包括系统服务器和存储解决方案，并为复杂的硬件产品提供安装服务。
- 全球融资部： 提供租赁、分期付款和贷款融资等金融服务，包括客户融资、商业融资以及设备的再制造和再营销。
IBM的竞争格局
- IT服务领域： 主要竞争对手包括埃森哲 (Accenture)、惠普 (Hewlett Packard) 和Wipro Technologies。
- 基础设施软件领域： 主要竞争对手有微软 (Microsoft)、甲骨文 (Oracle) 和亚马逊 (Amazon)。
- 硬件领域： 主要与甲骨文 (Oracle)、戴尔 (Dell) 和惠普 (HP) 竞争。
重视技能而非学历的招聘策略
IBM越来越重视应聘者的实际操作技能而非仅仅是学历证书。正如IBM前CEO吉尼·罗密蒂 (Ginni Rometty) 所指出的，并非所有技术岗位都需要大学学位，许多“新领”（New Collar）工作岗位需要的是新的技能组合，这反过来又需要新的教育、培训和招聘方法。公司与美国各地的社区学院合作，为更多人提供“新领”职业机会的准备。IBM人才副总裁Joanna Daly表示，她青睐那些主动学习行业相关技能，例如参加编程训练营的求职者。