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数字智慧方案6181丨智慧医院智慧后勤发展顶层设计及应用解决方案（42页PPT）（文末有下载方式）

ds 2025/5/4 15:50:52

资料解读：智慧医院智慧后勤发展顶层设计及应用解决方案

详细资料请看本解读文章的最后内容。

在医疗行业不断发展的当下，智慧医院建设成为提升医疗服务质量、优化医院管理的关键所在，而智慧后勤作为其中的重要一环，其发展对于医院的整体运营起着举足轻重的作用。这份智慧医院智慧后勤发展顶层设计及应用解决方案资料，深入剖析了智慧后勤建设的背景、规划设计、实施应用以及价值呈现，为医院打造高效、智能的后勤管理体系提供了全面的思路。

从背景来看，医院后勤管理面临着诸多挑战。一方面，医院规模的不断扩大，院区建筑规模大、改造多，新老院区结合且多院区管理难度大，设备设施类型庞杂、品牌众多，机电设备运行和专业要求高，后勤服务种类繁多、业务庞杂，外包商服务标准不一，极端天气及自然灾害影响较大等问题突出。另一方面，后勤信息化发展滞后，传统管理和服务模式根深蒂固，信息化管理人才缺乏，资金投入不足，系统建设和使用部门不一致导致落地效果差，医院建筑信息化系统利用率低，后勤服务相关系统操作难度大且割裂，孤岛效应明显。

政策方面，近年来多项政策聚焦医院的现代化管理、安全生产、信息化建设和绩效考核，后勤管理在其中的受关注度日益提高。《建立现代医院管理制度的指导意见》《医疗和疾控机构后勤安全生产工作管理指南（试行）》等政策文件的出台，为智慧后勤建设提供了明确的方向和要求。

在设计规划上，该方案遵循顶层设计原则，以国家相关政策为依据，参考全国医院信息化建设标准、医疗安全标准以及智慧医院 HIC 评价标准等，制定统一标准、关键指标、体系架构和实现路径。通过构建一个智慧平台，涵盖用户中心、设备中心等多个中心，实现与医疗信息化系统和智能化系统的对接；设置两个交互窗口（WEB 和 APP），提供三种展示方式（三维直观的 BIM、高效全面的 WEB、便携快捷的 APP），以满足不同人员的需求。

方案还规划了四大业务模块，包括能源管理、综合监控、服务管理和安 / 消防监控系统，分别从能耗监测、设备安全、服务品质和安全保障等方面进行管理。同时设立五类职能中心，即综合指挥中心、应急处置中心、服务受理中心、集中调度中心和系统监控中心，实现多维一体的业务融合，提升后勤管理的协同性和效率。

为实现这些目标，该方案采用了物联网、5G、BIM 等先进技术，进行数据采集和系统关联打通，为前端医疗服务提供支撑，同时通过大数据分析为后勤管理决策提供数据依据。在实施应用阶段，针对项目开展过程中的难点，如思想统一、资金支持、多专业多系统整合、内外部支持与临床前后端结合以及着重落地运行等问题，提出了相应的解决措施。通过建立有效的组织保障、制度保障、流程保障和方法保障体系，确保项目有序推进。在组织保障方面，明确各部门在项目中的分工和职责；制度保障上，输出多个安全计划和管理制度，并将其固化到系统中；流程保障通过制定施工应用总流程和事故应急流程等，规范项目实施过程；方法保障则采用比较法、PDCA 循环、实践法和观察法等多种方法推进项目。

从价值呈现来看，该方案具有显著的优势。通过创新设计和全面应用，推动了医院后勤管理向标准化、体系化、规范化和精细化方向发展，具有可落地性、可复制性、可推广性和创新性，适用于新建医院、成熟医院以及新老院区结合的医院，有助于实现医联体同质化管理。该项目设计方案获得了专家认可，发表了相关论文，通过了课题立项，并入选医院后勤管理典型案例终评名单，在医废管理等实际应用中也取得了良好效果，如医废管理系统上线后月平均数据同比降低 17.5%。

以厦门大学附属第一医院为例，在实施该智慧后勤方案后，通过能源管理系统实现了对能耗的实时监测和分析，降低了能源消耗和人力抄表成本；综合监控系统提高了设备运行的安全性，减少了事故发生的概率；服务管理系统提升了后勤服务的品质和效率，患者和医护人员的满意度得到提高。后勤综合管理中心的建设实现了后勤保障工作的统一部署和实施，BIM 可视化系统为运维管理提供了直观的支持，有效提升了医院后勤管理的整体水平。

智慧医院智慧后勤发展顶层设计及应用解决方案为医院后勤管理的变革提供了全面且可行的方案，对于提升医院的综合竞争力、改善医疗服务质量具有重要意义。接下来请您阅读下面的详细资料吧