5级李克特量表(Likert Scale)是什么
一、基本定义
5级李克特量表是心理学和社会科学中常用的态度测量工具,通过设计陈述句或问题,要求受访者对某一主题的同意程度/感受强度进行5级评分。
- 核心特征:
- 5个等级:通常为“非常不同意”“不同意”“不确定”“同意”“非常同意”(或类似表述),对应分值1到5(或反向计分)。
- 单维测量:每个题目测量单一态度维度(如满意度、信任度、焦虑程度等)。
- 量化分析:通过累加或平均得分,量化个体或群体的态度强度。
二、典型结构与示例
示例1:用户满意度调查
问题:“使用XX心理咨询机器人后,我觉得它能理解我的情绪。”